中消协将约谈华帝：中消协已向华帝公司发出《约谈函》

A5创业网(公众号:iadmin5)7月21日讯，近日华帝公司的世界杯营销“夺冠套餐”事件被众多的网友热议，昨日，中消协再次发布信息城，中消协发出征集关于华帝公司促销活动引发投诉的公告后，24小时内，自昨天17时共收到涉及华帝公司的投诉73件，相关投诉材料已转华帝公司，要求该公司妥善处理。中消协已向华帝公司发出《约谈函》，具体约谈工作在准备过程中。

在华帝对中消协的《回复函》中称，整个活动期间，线上参与夺冠活动约2900万元，截至昨天退卡给消费者1340万元，其余退卡申请正在审核;线下参与夺冠活动约5000万元，截至昨天已退款单数占总款数比例约19%。华帝还表示，将按照活动规则，切实做好每一位消费者的退款工作。

华帝在《回复函》中还表示，个别消费者购买的并非“夺冠套餐”型号产品，不符合退全款的条件，却要求办理退全款;根据活动规则，赠品特惠升级权益和退全款权益只能二选一，但个别消费者在选择赠品特惠升级后，仍要求退全款;根据公示的活动情形，消费者在非活动期间购买的产品并不参与此次退全款的活动，但是个别消费者在非活动期间购买的产品，仍要求办理退全款。