Uber司机杀人后：道歉赔钱都做了创始人被逼下台

A5创业网（公众号：iadmin5）8月29日报道，2016年2月11日，Uber收到成立六年以来最大一笔诉讼罚单：2850万美元。

据悉，2014年12月5日，印度新德里一名26岁女生深夜搭乘Uber时被司机强奸。事发时这位Uber司机还处于保释期，并且3年前就曾被控涉嫌强奸女性。对此恶性事件，“反Uber”声浪日益高涨，印度民众爆发大规模示威，要求Uber退出印度市场。

该事件之后，Uber在印度开启司机背景审核机制，推出一键报警功能和“安全网”功能，还花费巨资，与第三方公司合作推出街头安全数据采集服务，对所有Uber专车实施GPS定位和实时监控。然而人们并不买账，Uber在新德里的业务一个多月未恢复，印度政府也拒绝为其颁发运营牌照。

截止2106年，Uber因安全失责、司机审查和管理不当等问题，在全球各地吃下的罚单不计其数。Uber在全球各地向主管部门交罚款、做整改、加强司机审查、规范运营机制，安全审核也日趋严密。然而依然没能阻止Uber出事。

2016年2月20日，美国密歇根州发生连环枪击案，Uber司机贾森·达尔顿在5个小时内发动3轮枪击，疯狂扫射沿途的路人、售货员、儿童，最终造成6死2伤。随后Uber进行道歉，然而美国民众并不买账。

今年4月，美国14名受到Uber司机性侵或骚扰的女乘客，联名向Uber董事会发出公开信，表明她们已向司法部门发起集体诉讼，并要求公开审理。Uber再次被推上风口浪尖。Uber即便赔了2850万美元，在全球多地业务被关，采取大量整改措施，美国人民依然对Uber不满，关掉Uber的呼声越来越高涨。创始人甚至被逼下台。

如今滴滴在发生两起恶性事件后，此前更多恶性事件接连曝出，目前滴滴已经无限期下线顺风车业务，CEO也进行道歉，但很难获得谅解。网约车究竟如何做到更加完善的监管公司，是每个网约车平台遇到的巨大难题，也是最需要处理的重要问题！