4月11日,博鳌亚洲论坛2018年年会“让人工智能‘落地’”分论坛在海南博鳌举行。在中国大力推进“一带一路”国际合作的时代背景下,用技术应用落地提升沟通体验,人工智能成为本次年会一张亮丽的名片。
事实上,人工智能于1956年首次提出后一直是业界讨论的热点话题。依托大数据的积累和深度算法,人工智能迎来了近几年的快速发展。诸多产业纷纷涉足人工智能,却面临着无果而终的结局,其失败的关键则是人工智能未能真正落地,实现大规模商用。
而此次博鳌分论坛“人工智能落地”则是集中探讨AI热度下,如何让人工智能实实在在地落地,实现大规模商用。业界专家表示:未来两三年内,人工智能会在很多行业落地,尤其是为个人生活带来帮助。5-10年,每个人都会有AI助手,使人们从繁重的体力劳动中解放出来。
人工智能产业作为后互联网时代的重要技术推动力,必将持续引爆产业热点。晓芯智能则紧跟时代趋势,致力于成为世界一流的AI应用供应商,争做AI时代弄潮儿。
晓芯智能以人工智能技术为核心,依托深度的学习算法,将独有的语义解析识别、语音生成交互与大数据收集分析深度融合,通过特色功能化设计和便捷操作化设置,构建智能化的客户管理系统,以大数据为基石进行精准化营销和精益化运营,提高话务方面转化率的同时大幅降低企业用工成本、管理成本,极大提升运营效率、业绩收益,为企业提供搭载人工智能的智能语音服务解决方案。目前,晓芯自主研发的智能电话机器人已为各个行业赋能。晓芯电话机器人,每路电话一天可外呼800-1000条,一个公司10路电话,即可处理上万条外呼任务,极大减少人工坐席成本,同时也提高了企业的服务效率。晓芯电话机器人也能自动生成外呼任务报表,保留通话录音,并可实现语音转文字,同时可进行客户意向分类,方便后期有效跟进。
晓芯智能电话机器人是晓芯智能在智能语音上的一次成功尝试。但晓芯的创新精神不熄,研发脚步不停,未来将致力于落地更多AI技术应用场景,让智能科技飞入寻常百姓家。
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