从2012年到2017年,互联网保险保费收入实现了20余倍的增长,规模近2500亿元。互联网保险行业在短短5年的时间内便迎来爆发期,成为互联网金融最具发展前景的细分子市场,面对互联网科技的快速发展,保险行业也进入转型期,随之而来的是各种机遇和挑战。作为国内知名创新型互联网险企,如何满足大众个性化保障需求,应用先进的线上智能技术,提供便捷快速的服务,一直是安心互联网保险发展过程中的重大命题。
安心保险不断从渠道创新向需求创新迈进,捕捉用户的碎片化需求,灵活制定产品适应客户需求的保险服务。例如安心1号•百万医疗健康险的推出,引发众多白领阶层,成家后人群的关注。这款短期健康险产品,为一年期产品,保费约为三百块;算上为父母投保,保费也在千元左右。目前可通过微信公众号、官网商城、官方APP、支付宝平台等进行购买。这种类似于“年卡制”的低价位、灵活搭配的系列产品,深受家庭用户的欢迎。
安心保险是首家将核心系统布局在云上被保以验收的保险公司,一直致力于科技创新。安心主打C端客户,2018年中国网民数量达到了8亿,移动互联网时代的到来也为庞大的潜在客户提供了线上查询、线上支付、线上咨询等诸多便捷功能,用户可根据不同场景需求、在有限的经济条件选择性价最优的保险产品,避免了传统保险久被诟病的“销售误导”;
安心互联网保险率先提出“全国理赔一张网”理念,一张保单保全国,35家服务中心遍布全国,让所有客户享受无地域差别的理赔服务,理赔方便快捷,手续简单。此外,完善的增值服务,以及多样化的理赔工具,确保客户买得安心,用得省心。据了解,安心互联网车险用户可以从承保、查勘、定损到理赔全部在手机上一键完成,深得用户推崇。
到2021年,中国保险科技市场的总规模预测将达到1.4万亿人民币。面对如此庞大的市场机遇,迅速崛起的互联网险企如何在关键时期利用互联网科技的优势,创新性的打造自己的产品和服务特色,是需要所有互联网险企业界从容者需要面对的机遇与挑战。
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