滴滴录音让冲突下降48% 安全整改近一个月出现效果

A5创业网（公众号：iadmin5）10月7日报道，滴滴近日公布了安全措施整改效果，车内冲突大幅降低，较一个月前下降了48%，日均每百万订单车内冲突数从52.2单下降至27.1单。

今年9月8日起滴滴在全国试运营行程中录音功能，对潜在司乘双方不文明行为起到了震慑作用，有效降低车内冲突的发生，同时也有利于公正解决司乘纠纷。从目前的效果看，全程录音的功能起到了有效的震慑作用。

今年由于连续发生两起滴滴顺风车命案，滴滴终于开始进行安全整治，而全程录音是这次安全整治中上线的重要功能，行程结束后未出现差评或投诉，录音保留 7 天后自动删除。

以下为滴滴公告全文

滴滴安全保障持续升级：车内冲突率较一个月前下降48%

自9月4日启动安全整治以来，在主管部门和检查组的整改要求及指导下，滴滴全力以赴投入安全建设，持续排查安全隐患，积极落实企业安全生产和维稳主体责任。在平台各项安全措施逐步落地的综合影响下，车内冲突率较一个月前下降了48%(日均每百万订单车内冲突数从52.2单下降至27.1单)。

安全整治期间，滴滴持续加强对司机的安全审核，要求无犯罪记录、通过三证验真，每日出车前须通过人脸识别；推出并完善各项安全产品功能，试行夜间运营规则；加强针对司机的安全知识宣导，提醒司机避免急躁、超速、超载和疲劳驾驶。

9月8日起在全国试运营行程中录音功能，对潜在司乘双方不文明行为起到了震慑作用，有效降低车内冲突的发生，同时也有利于公正解决司乘纠纷。滴滴按照相关法律规定，通过加密保护技术以及严格的录音采集和调取规范，保障乘客及司机的隐私安全。

10月6日起，全国各地将迎来长假返程高峰，我们会竭尽全力保障运力，希望大家谅解并提前合理安排出行计划，也恳请乘客和司机在行程中相互尊重包容，平安文明出行。