双12进入第五年,商派ERP为品牌商保驾护航

来源:互联网 时间:2018-12-10

双12在即,零售行业的促销活动将再次迎来高潮。对电商和他们的服务商而言,大考又一次来临。

虽然才经历五年时间,但双12已经成为全国消费者的线下吃喝玩乐狂欢节,更是全国本地生活服务类商家的专属节日。

不只有双11,在双12这个舞台上,作为服务商的商派依然连续多年投入,与品牌商们一起共度狂欢节。

商派ERP负责人刘志刚表示,商派团队经历了历次“双11”和“双12”的考验。在2018年“双11”期间,商派 ERP系统平稳、安全、顺畅的处理了近千万订单,当天商派全网客户交易总交易额 448 亿元,总订单量达 9767 万单,与2017年 394 亿元相比增长了13.7%。

经过16年的发展,商派的核心技术团队其实已经迈向了中年期,其成员拥有丰富的从业经验。刘志刚坦言:“在安全性、实时性、可维护性、客户体验度等方面,商派ERP能够符合商家们不断提升的需求。”

在产品上,商派将服务器资源都做了升级,完成了接口测试、压力测试等常规工作,确保接口稳定,避免出现接口不对称的情况。以保证当天的接口可以承载负荷大量订单,保障用户能够在“双12”期间稳定地使用ERP系统。

在服务上,商派内部召开了备战双12动员大会,将责任落实到各部门,布置值班,保证服务的落实。商派90%以上的员工严阵以待,为全国电商企业提供双12服务保障。

刘志刚说:“商派可以创造出更多、更好的产品和服务体验,在售后服务层面,商派着力于打造出集产品、服务及为用户终身服务的过程中一个全生命周期的价值体验。不管是电商狂欢节还是每一个普通的日子,我们商派人都会在一线驻点,如果有问题,第一时间响应。”

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