在线旅游，又一个正在被移动互联网改变的行业

在线旅游：又一个正在被移动互联网改变的行业 

从进入2017年，在线旅游行业新热点不断出现，行业变化持续进行。

面对逐渐增长的消费群体，仅仅是产品创新已不足以满足用户的需求，保证客户服务体验的优质逐渐成为决胜的关键点。

互联网对旅游产业持续渗透，全面的科技创新为旅游业发展带来了全新变革，旅游与互联网的深度融合已经成为不可阻挡的时代潮流，旅游企业正在经历全面变革。

服务品质也是大部分在线旅游企业会面临的一个问题，如何提升客户服务体验，保障客户满意度，从而最终做到稳固企业品牌度是当下需要直面的问题。

一、 “旅游+互联网”能带来什么便利？

举个例子，小云打算去泰国旅行一周，购买前对几家类型相似的在线旅游企业进行了对比，最终选择了企业A，并得到了很满意的服务。

究其原因，小云在A企业从前期咨询得到的回复迅速又比较准确，在消费过程中因为商家原因出现了疏漏，A企业很快帮助解决了问题，没有对小云的旅行造成其他延误，在服务完成后还邀请小云对他们企业的产品服务进行了评价调研，以协助企业继续进行提升。

总体的服务水平加上认真的态度，让小云都觉得这次在线旅游体验感很好，特别是路线安排，在线提前预定好酒店等，这些都省去了你到时候在找酒店或者其他事情上花费太多时间，让你的时间都放在旅游本身上。

从游客的旅游体验，到旅游企业的营销方式，再到政府部门的旅游管理，互联网的力量已经渗透在旅游的方方面面。

“旅游+互联网”的发展不仅可以为游客提供便利的体验，为旅游企业提供数据，还可以通过数据分析为旅游管理者决策提供依据，更重要的是，可以成为旅游管理的工具。

二、在线旅游和传统旅游的区别

现在的在线旅行是指互联网及移动互联网的旅游信息和操作，而传统的旅行社也分很多种类。

传统的旅行就是为了满足普通游客的第一目的“去过”是传统旅游游客的旅游目的，而线上的旅游目前已经开始与国际接轨，有获得性质的、观光性质的、目标性质的。

在线旅游通过网络方便了大家，在线旅游不但没有偏离"旅游"，反而进一步丰富了旅游，并且方便了旅游。

现在的在线旅游平台很多，随之火爆程序也让骗子有机可乘，今天A5网给大家介绍一个项目。

遨游旅行APP主要是一个为消费者提供在线旅游服务的平台，平台主要是提供出境游、国内游等旅游产品，消费者在出行类型上也可以选择自由行、团购等方式。

在PC端的内容展现，APP都有对应的位置展现。遨游旅行APP由中青旅控股股份有限公司开发，也是宝兔兔小程序旗下。

遨游旅行作为国内领先的客户中心解决方案提供商，打造极致高效的全渠道客户服务运营系统，将连接和交互、服务和营销、数据存储和分析能力融为一体，协助在线旅游企业成功疏通整个服务流程，提升客户服务体验。

三 、 遨游 三 大旅游创业解决方案助您创业成功

1.三 款智慧小程序，涉及路线门票、酒店等领域。

(1)旅游线路商城

旅行社进行线路的深度分销的互联网+新零售模式，独立的品牌落地，裂变式营销。

(2)门票预订平台+

门票套餐深度分销的社交化门票平台，让门票再裂变一会。睡觉也能赚钱的工具。

(3)酒店预订平台+

多样化会员套餐，深度分销模式，社交化酒店入住平台，微信创业最大的潜力股。

2. 人人分销旅游新零售

十亿微信用户，裂变式分销、人人都是推广员。

3. 垂直矩阵式营销

让小程序之间相互跳转，一个变成3个入口，流量粉丝亦扩大3倍。

四 、 遨游旅行的优势

1深耕旅游

专注旅游生态SaaS系统研发，不断提供旅游信息互联网化整体解决方案。

2.专业售后

7*12小时专业指导，答疑解惑，五星级服务。

3.线上视频教学

随时随地学习，提升产品管理运营能力。

五 、 遨游旅行 功能概括 

门票预订，会员功能，会员折扣商城，福利抽奖，优惠券，多级分销，积分商城，限时特价，开通会员卡免单，数据中心等等。

在线旅游经过20年的发展，已经进入了相对稳定的成熟期，未来伴随新技术的发展，旅行一定会更加的高效和便捷，技术的进步必将提高整个行业的交易效率和用户价值。

但不管技术向何处去，基于旅行的本质，真实的体验需求依然不会改变，移动互联网使企业能以较低成本进行这种延展，进而覆盖用户全部的旅游行为。

这是在线旅游的新机会，而在市场走向集中前，谁都可能成长为强者。