外卖小哥冲入家中 外卖平台称已交由当地工作人员处理

A5创业网（公众号：iadmin5）1月27日报道，近日浙江杭州萧山的丁女士在1月18日点了一份外卖，由于骑手接单后找不到送餐地点，丁女士在电话里再三跟对方确认送餐地点。

然而等到外卖小哥到达家里后，对方便莫名其妙地骂自己，说她点的外卖几块钱这么便宜，又住这种房子，凭什么让他从下面送上来，凭什么让他这样去找。甚至在丁女士骂回去的时候，已经下楼的外卖小哥又突然冲了上来。丁女士见状非常害怕，立即躲进屋里，但对方立马就破门而入，见她逃到阳台做出要跳下去的样子，才骂骂咧咧离开。

对此，外卖平台表示，此事已经交由平台当地工作人员介入处理。如果是骑手的问题，会对骑手做出相应的处理。客服表示，至于丁女士的其他诉求，他会负责转达给处理此事的工作人员。接下来，也会有工作人员，继续跟丁女士取得联系。

不过依然有很多外卖小哥素质还是非常好的，美团指出，去年有3亿名用户给出好评，2.5亿人在订单写下“感谢”，还有数千万份订单要外卖骑手“注意安全”和“不用着急”。