2019年春运期间,为了让旅客拥有更好的出行体验,由国铁吉讯科技有限公司(简称“国铁吉讯”)推出的掌上高铁APP改版升级,作为中国铁路官方WiFi入口,目前已覆盖274列复兴号列车,为旅客提供高铁WiFi连接服务。国铁吉讯于去年7月成立,由中国铁路投资有限公司、浙江吉利控股集团与腾讯公司共同组建,致力于推动高铁网+互联网“双网融合”。
掌上高铁APP的上线,得益于国铁吉讯股东方的通力合作。中国铁路投资有限公司与腾讯、吉利控股携手建设经营动车组WiFi平台,为旅客提供站车一体化、线上线下协同的出行服务。同时,腾讯WiFi管家与掌上高铁APP一起为旅客提供春运出行全场景的WiFi服务。旅客在高铁上可用掌上高铁APP连接高铁WiFi,在回乡途中可用腾讯WiFi管家连接公共WiFi。
从信息化建设到信息化服务,掌上高铁支持复兴号连WiFi
一直以来,中国高铁在运行速度和运营里程方面,不断刷新着世界记录。而高铁场景下高频次、稳定和封闭的特点,催生了交通WiFi的需求蓝海。国铁吉讯建设经营高铁动车组WiFi系统,成为提升用户出行体验的重要举措,推动了中国高铁从信息化建设向信息化服务的转型。
国铁吉讯洞察高铁出行场景痛点,上线掌上高铁APP,满足用户出行过程中的连网需求,让用户得以摆脱高铁信息孤岛及出行失联的窘境。高铁WiFi已覆盖复兴号列车,今后将在更多列车上实现WiFi连接。用户在乘坐高铁出行时,打开掌上高铁APP,可自动扫描连接高铁WiFi,在高铁场景下畅享娱乐、休闲生活。
春运智慧出行:用掌上高铁连高铁WiFi、用腾讯WiFi管家连公共WiFi
春运期间高铁交通人流量骤增,如何让信息和数据跟随高铁的人流一起快速流动,打破数据壁垒?国铁吉讯力图通过掌上高铁APP,打造一个开放的数字经济服务平台,接入WiFi连接、站区服务、出行场景,让高铁成为城市“智慧出行”的组成部分。
掌上高铁APP运用互联网+大数据,为乘客打造了一站式出行体验,提供站区导航、约车、高铁WiFi等出行服务。譬如,用户通过“站区地图”查询取票处、检票处、行李寄存处、餐饮商铺等位置;在高铁运行途中,用户打开掌上高铁APP,手机会自动扫描连接高铁WiFi,可观看由腾讯视频等提供的优质影音资源;用户到站后,掌上高铁APP为到站用户提供出行方案,包括预约专车、共享汽车、定制巴士等方式。
(图:掌上高铁APP提供导航、约车、连WiFi服务)
而对习惯WiFi无处不在的用户来说,春运返途中WiFi连接俨然变成了刚需。腾讯WiFi管家作为一款专业的公共WiFi管理工具,优选全国亿万优质WiFi热点,覆盖火车站、机场等公共场所,拓宽公共连网场景,成为用户告别春运出行无网的重要连网工具。譬如用户在火车站候车时,打开腾讯WiFi管家一键连上优质公共WiFi,实现看视频、刷微博等操作,让候车的时间不再无聊;用户在餐厅、咖啡馆聚会时,通过腾讯WiFi管家连接商家WiFi,与朋友一起玩游戏开黑解锁聚会新姿势。
未来,随着人们在高铁上度过的时间将成倍增长,高铁智慧出行推动服务改革成为趋势,从高铁WiFi连接到娱乐、约车等服务,让乘客享受智慧出行带来的福利。在今年春运期间,用户可使用掌上高铁和腾讯WiFi管家两款APP,连接春运出行全场景,实现线上线下生活的无缝连接。
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