4月11日,2019年中国软件渠道伙伴峰会在北京举行,小名片渠道总监郭鑫受邀出席并发表主题演讲,分享获客黑科技小名片小程序是如何帮助企业实现300%业绩增长。会议当天,小名片小程序成会场亮点,多名嘉宾在演讲中表达了对小名片的肯定和赞誉,且多位在场渠道伙伴直接表明了希望加盟小名片的意愿。
本次大会以“挑战与新生”为主题,汇聚了互联网软件行业知名厂商、投资机构、品牌创始人参与,T研究、阿里云、九思软件、恒业资本等数百家企业创始人、高管集聚一堂。此次峰会举办的目的是为了给国内众多软件厂商与渠道商提供相互沟通、交流、合作平台,并发布了线上平台“软交会”小程序。据主办方介绍,“软交会”小程序正是“小名片”在渠道合作场景的深度应用。此外,会上还围绕如何做到坚定持久的渠道战略、选择最佳赛道里头部产品对接、渠道商如何成功转型等问题展开了深刻探讨。
小名片渠道总监郭鑫作为大会邀请嘉宾,发表了“拓客效率提高300%的黑科技”主题演讲,引发热烈反响。会议现场,郭鑫就企业营销获客问题从企业成本、管理难度、销售、客户等多维度展开分析,并向与会者仔细剖析如何借助小名片小程序实现降低企业获客成本、提高企业获客效率、保障企业资源沉淀、实现全员营销4个目标。
郭鑫提到,在建站市场,当今活跃的公众号有350万个、有网站的企业仅700万家,但有名片需求的企业为4200万,悬殊的数据对比背后,是因为获客是所有企业的痛点,名片是商务社交中必备工具,获客更直接。但传统的名片又无法满足企业的获客需求。
一是流量问题。在流量红利逐渐殆尽的今天,流量的获取对绝大多数企业来说,存在很大的挑战。传统的地推效果差,但广告投放、SEO等方式获取流量成本高,企业难承受;二是销售问题。企业的销售团队水平参差不齐,成交没有保障。而如今人才流动性大,培养销售的难度也随之增加;三是管理问题。很多企业对销售的管理都基于CRM系统,销售拜访完客户后,可以在CRM中录入信息,汇报给上级。这其中的漏洞在于,企业无法肯定销售提交的信息是真实的。
郭鑫表示,小名片对企业获客痛点做了一一解构。针对流量贵问题,小名片另辟蹊径,提倡从通过社交方式获取流量,强调和客户的连接能力。小名片基于微信小程序和微信插件能力,可以做到不加微信主动给客户发消息,和传统的被动获客相比,可以极大降低获客成本。例如,过去10w+的曝光量可能带来100+意向客户,但主动联系销售的只有20人,流失客户80人,但小名片可以做到主动和这80人建立沟通连接。
针对销售难的问题,则要依靠小名片智能销售雷达系统。前端展示的是“名片+官网商城”,后端嵌入了销售雷达,可以实时同步访客浏览轨迹,帮助销售判断哪些是意向客户,一名销售新手也能通过小名片系统,拥有销售达人的敏锐度。
销售通过小名片筛选精准客户、和客户建立联系,这些行为都会自动在小名片SCRM中生成记录,即免去了销售的繁琐操作,还保证了数据的真实性。对企业管理者来说,打开小名片后台就能查看基于微信社交链的真实销售数据、客户数据。
小名片渠道总监郭鑫总结表示,小名片的核心之处是打通了“企业、销售、客户”三者关系,可以做到“企业社交流量的全生命周期的运营”。在这点之上又演化出多场景下的运用。例如,将小名片应用于广告投放渠道,可以监测广告投放效果;将小名片应用于企业员工,可以实现全员营销。
据了解,小名片是微信小程序的内测厂商,在2017年的1月9号上线首款小程序名片产品,成为微信生态内爆款小程序。目前,小名片已经覆盖用户3000万和50万家企业,全国拥有渠道商120多家。在未来,小名片将继续秉承“把产品做好、把公司做小、把渠道做大”的理念,致力于打造 “新一代智能社交名片”的同时,也会加大渠道建设。
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