随着移动互联网渗透率不断提升,手机新闻客户端逐渐成为网民获取资讯的主要途径,预计2019年我国手机新闻客户端用户规模将达到6.93亿。而其中依旧以腾讯新闻和今日头条带头领跑。
不过今年移动资讯市场有了细微的变化,这一变量来自新浪新闻。
根据QuestMobile对6月份新闻客户端的数据统计显示,新浪新闻app的MAU同比增长9.73%,首次突破一亿,DAU同比上涨21.71%。日活、月活两项数据上,新浪新闻均排名行业第三,增长趋势明显。
移动互联网进入下半场,优质新闻资讯和长尾内容成为各大新闻客户端布局的重点,这给根基雄厚的门户类移动资讯产品创造了增长空间。
腾讯、头条、新浪:移动资讯的新阵营?
仔细看QuestMobile的数据报告,其实展示了不少移动资讯市场当前的变化。
(2019年6月手机新闻客户端月活跃/日活跃用户数排名)
传统门户在移动资讯市场的地位依旧不可或缺,新浪新闻app的6月份数据增长突出,也让外界看到了门户网站移动化的最新成果。
从QuestMobile的数据可以看出,无论是MAU还是DAU,新浪新闻app的排名都稳居第三,且已成功跻身客户端过亿量级的头部阵营。同时,QuestMobile还统计了广东、北京、上海等高线城市的用户占比,新浪新闻仅次于腾讯新闻、今日头条,排名第三。
当然,我们也看到,腾讯新闻和今日头条用户量级上处在伯仲之间,新浪新闻与他们的差距依然明显。但值得注意的是,新浪新闻app近年来的MAU及DAU双双呈现稳定增长趋势,据了解,其月活跃用户规模已经连续14个季度保持增长。这一情况,在流量红利日渐消失的行业背景下实属罕见。
QuestMobile此前的数据显示,2016年新浪新闻app在ios端的MAU,从1月的747万激增到5月的1216万,增幅高达62.8%,安卓端则从1037万增长到1742万,增幅达68%。2017年新浪新闻app用户量继续增长,并以7674.84万的月活跃用户规模,成为2017年用户规模增速最快的移动app之一。
新浪新闻app如今跃入亿级资讯平台阵营,可以说是门户网站进入移动新闻客户端市场的一次进步。而相比腾讯新闻得天独厚的用户资源,新浪新闻的成长,很大程度上是依赖内容准确性、专业性的品质保证。
门户网站移动化进程:新浪新闻app的差异化崛起
2015年左右,今日头条掀起的算法革命,彻底改变了用户获取信息的习惯。自此之后,整个移动资讯市场的竞争风起云涌。
在这股浪潮下,传统门户网站的移动化进程进一步加速,腾讯、新浪、网易等纷纷开始融入智能分发和个性化推荐,这直接推动了门户类新闻客户端的用户数据增长。
不过,算法推荐唯流量论的固有弊端,逐渐损伤着资讯平台的专业性、权威性,使得平台们不得不面临“内容下降的螺旋”。
很长时间内,我们看到新闻客户端们都在应对算法推荐和内容质量的冲突。
比如,腾讯直接派出一支轻骑军——天天快报,与腾讯新闻相互配合、优劣互补;搜狐新闻则引入搜狐自制内容,撑起“内容多样化”的门面;凤凰新闻在多次改版后,又将严肃新闻重新作为内容的重点发力方向;新浪新闻则在算法推荐中,不断扩充优质内容源的权重,并保障了人工编辑的把关人地位。
相比较而言,如今,新浪新闻略微稳重的作风换回了用户的增长,而这背后更深层次的原因在于其对内容的把控力度。
总的来说,新浪新闻app一面以要闻频道延续新浪在门户时代形成的新闻专业主义,保证内容品质,一面以精选频道为用户提供有价值的长尾内容。在此基础上,借助微博、手机新浪网及垂直领域app在内的众多优势资源协同发力,内容共通,新浪新闻的内容优势得以辐射到更广泛的受众群体。
过去一年多,我们看到,新浪新闻app接连力推各个频道的自有精品栏目,还与主流媒体、头部自媒体合作补充优质内容来源。目前,新浪新闻app上的精品栏目已经达到了近300个。其中的全量型内容如新浪自有IP《时事外参》、《地球日报》、《捉谣记》等,另外近八成左右则是垂直型内容IP,如财经领域《法问》、汽车领域《车来车往》、科技领域《众测》等等。
此外,新浪新闻app垂直化、专业化的“精选”板块,有效地聚拢了长尾用户以及内容需求升级的部分群体,增加了用户粘性。
主打严肃新闻的要闻频道也是如此。正如新浪CIO王巍所说,算法推荐与优质内容并不冲突,“关键是要找到算法和人工的平衡点。要闻频道先做出优质内容,再结合用户兴趣去推荐优质内容,二者相辅相成”。
根深蒂固的用户思维
移动资讯市场经历了从流量思维到用户思维的转变,而传统门户依赖原有的用户根基和内容优势转型,这决定了他们的移动化本身也更重视用户体验。
新浪新闻app尤其重视有内容需求升级的用户。一方面,它凭借门户时代积累的专业媒体团队、运营团队,能够持续性输出快速、准确、海量的第一手信源,而且要闻频道、推荐频道和“精选”板块所形成的内容体系,满足了用户多维度、专业化的阅读需求。另一方面,依赖与微博的特有关系,新浪新闻得以打通更为广泛的用户资源,并实现更为精准的兴趣分发,客户端功能的不断升级也提升了用户的个性化体验。
除此之外,新浪新闻app能将优质内容精准触达用户,在这一过程中,不得不提到人工智能和大数据的技术赋能。
首先是平台内容审核的智能防线,帮助用户免受低质低俗内容的干扰,才更易于优质内容的传播。据了解,除对人工审核不断加强业务培训之外,今年,新浪加深了与中科院在智能审核方面的合作。双方共同研发人工智能安全辅助平台,以降低社会风险为主要考量,研究目标群体、传播内容、传播视角与模态,构建传播风险评估标准。
人工智能安全辅助平台最大的作用就是提高人工审核的效率。一般来讲,智能审核能快速地过滤涉及黄赌毒等问题的内容,但AI并不能解决内容本身是否有价值的问题;通过专业资深的编辑对AI过滤过的内容再进行甄选把关,就能极大地提高价值内容生成的效率。
其次,人工智能和大数据放大了新浪新闻app在媒体采集、编辑、分发上的优势,实现优质内容的输送。
举例而言,“巴黎圣母院大火事件”突发时,建立在微博社交网络上的“鹰眼”系统,在一分钟内就监测到了第一条发布火情讯息和照片的微博信息,然后利用机器学习与实时计算,前瞻性地帮助采编团队发现事件潜在的扩散热度,经过资深编辑核实后,新浪新闻app全网第一时间发布了相关新闻和微博。
另外,值得一提的是,新浪新闻app对优质内容的重视,很大程度上,是由其产品定位和受众目标所决定。根据QuestMobile的调查显示,新浪新闻app的受众用户中,80及90后占比高达近70%,这其中,还以80后占比最高,达到近40%。他们是互联网的原住民,线上消费能力偏高,对优质内容有着天然的消费倾向,经过从门户时代到移动资讯的洗礼,更渴望优质、深度和专业的内容获取。
门户类新闻客户端与信息流产品的错位竞争,曾一度打乱了腾讯、新浪、搜狐在移动化进程的节奏,而如今新浪新闻app后发先至,跻身移动资讯头部阵营,其稳定的增长趋势,或许将为后流量争夺时代的新闻资讯领域提供宝贵的借鉴。
歪道道,独立撰稿人,互联网与科技圈深度观察者。同名微信公众号:歪道道(wddtalk)。谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。
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