文|曾响铃
来源|科技向令说
当代管理学大师克里斯·阿吉里斯（Chris Argyris）在《组织学习》一书中提出过一个名为“习惯性防卫”的理论：
企业容易产生惰性，组织成员容易单向地保护自己和组织成员免受伤害而建立的一种防卫机制，这种防卫机制是可让组织成员在不知如何探询组织“既存现况”下灵活应对。
在“习惯性防卫”下，企业和组织成员逐渐形成一种能绕过或避开尴尬处境的技巧，而这种技巧的熟练，在行动科学称之为“熟练的无能”。
如果用更通俗一些话来解释，企业面对变革缺乏应对，更愿意呆在“舒适区”内做“鸵鸟”。
在AI时代的大潮中，百家号不愿意做“习惯性防卫”下的“鸵鸟”。
7月19日，百家号和澎湃新闻达成战略合作意向，双方联手推出虚拟主播日播型早晚新闻栏目，同时还以AI技术创新应用为基础，与澎湃新闻在内容、技术、产品、品牌等层面开展全方位、多层次的合作。
很显然，百家号并不满足只做一个综合性的内容分发平台，它更想成为AI技术与传媒融合的优质内容新生态建设中的主力军。
都是虚拟主播，日播型主播有何不同
根据官方公布的消息，此次百家号和澎湃新闻合作最大的卖点是“打造全球首档应用型虚拟主播日播栏目”。
虚拟主播主播并不是什么新鲜事物，去年11月7日的世界互联网大会上，搜狗就与新华社联合发布了全球首个全仿真智能AI主持人，具备和真人主播一样的播报能力，从此揭开了“AI+虚拟主播”的神秘面纱。此后，在今年的两会期间，搜狗联合新华社推出虚拟主播“新小萌”，科大讯飞联合人民日报推出虚拟主播“小晴”，在今年央视的五四晚会的舞台上，百度也亮相了虚拟主播“小灵”。
虚拟主播发展到现在，无论是人物形象（与真人相似的音容笑貌），还是声音、画面、表情、神态上的匹配程度，或是节目的制作速度有了不小的突破，但是在各家推出的虚拟主播解决方案中，此次百家号和澎湃新闻推出的日播型主播又将虚拟主播的技术向上提升了一个层级。
首先，技术的完善度更高。
之前亮相的虚拟主播大多出现在晚会、展会等特定场景中，这些场景是有固定流程，在展示之前是可以“排练”的。百家号和澎湃新闻的合作，并不只是一个虚拟主播，而是一个包括了“背景+主播+多图互动+标题+logo展示+新闻背景”在内的完整新闻栏目，是“AI+虚拟主播”技术应用的真正落地。
其次，技术响应要更快。
晚会和展会上出现的虚拟主播由于有明确的时间节点，技术人员可以有充裕的时间来打磨虚拟主播参与的节目，但新闻行业是一个非常注重时效性的行业，并且此次百家号和澎湃新闻推出的是日播新闻栏目，分为早晚两档。这对百家号技术团队的响应速度提出了很高的要求。
最后，主播能力要更全面。
新闻主播和晚会主播虽然都是“照本宣科”，但它们之间还是有很大的不同，晚会主播面对的只是一个台本，新闻主播面对的是无数个台本。再加上新闻事件千奇百怪，包罗万象，这对新闻主播所应具备的知识深度和知识广度提出了更高的要求。
总的来说，百家号此次是有备而来，在虚拟主播的技术上已经与同行拉开了身位差距。
与飞机飞行轨迹高度契合，百家号进入“自动飞行”平流层
飞机的飞行可分为滑行、起飞、爬升、巡航、下降、着陆几个阶段。当飞机进入平流层的时候就表明飞机飞行进入了自动飞行巡航阶段，此时也是飞机在整个飞行过程中的最高点。
百家号与澎湃新闻的合作与飞机飞行轨迹高度契合，双方通过合作，在内容质量、采编流程、品牌价值等方面都将进入到一个新的高度，各自发展轨迹中的“平流层”。在这个新高度中，体现了双方基于各自长板和优势资源共同打造的AI时代内容新生态。
1、内容平台同质化的破局之道
百家号和澎湃新闻在内容层面的合作形式不复杂，澎湃新闻原创内容全面入驻百家号，百家号负责内容分发和数据传播，双方还将共同策划独家专题或内容。简单的说就是“资源互换”。
但如果从更深层次来理解这次合作，则可视为百家号在面对内容平台内容同质化老难题时的破局之道。要解决这个问题的唯一办法就是用更多的优质原创内容来“稀释”低质同质内容，澎湃新闻作为头部媒体机构，其优质内容的生产能力对于任何一个内容平台来说都是稀缺资源。此次百家号和澎湃新闻达成合作，可以视为百家号在提升平台内容质量上一个里程碑式的事件。
2、传统新闻栏目的升级与重塑
百家号和澎湃新闻本次合作推出的全球首档真人驱动的虚拟主播日播型早晚新闻栏目基于百度大脑领先的语音合成、唇动合成、视频生成等AI技术，高度匹配主持人声音与唇形，自然呈现面部表情与肢体动作，完全模拟真人主播。同时根据澎湃新闻后台编辑的新闻素材，自定义主播播报风格，自动化生成播报的视频文件，全过程完全不需要人工干预，可7*24h在线服务。栏目将每天在澎湃新闻客户端与百度App及好看视频三端同时播出。
虚拟主播在台前“吸睛”不可否认，但澎湃新闻可能更看重的是AI技术赋能下传统新闻栏目的智能化升级，在传媒机构纷纷投身媒体融合，进行产业升级的今天，传统新闻生产方式的重塑才是产业变革的根本。
3、“反木桶原理”下内容生态的延伸与互补
如果一个人或者企业获得了阶段性的成就，这时候需要思考的是自己还有哪些木桶短板，要补足它们，防止制约未来发展，这是典型的“木桶效应”；但是，如果一个人、一个企业或者一个商业模式还处在快速上升期，这时候最应该思考的是如何把木桶做长，木桶最长的一根木板决定了其特色与优势，也是未来潜力，这是“反木桶效应”。
木桶原理讲究的是“补短”，“反木桶原理”强调的是“扬长”。百家号和澎湃新闻在产品层面的合作就是典型的“反木桶原理”。
双方将集中各自的优势资源打造明星级产品，在国家时事、重大社会事件等热点上联合推出系列线上线下专题、主题活动、数据报告、车联网新闻服务等，扩大双方产品价值和品牌传播。
在AI时代，内容生态不再是单打独斗。
虚拟主播只是起点，平流层上建立新生态才是目标
百家号和澎湃新闻的合作，我们可以看做是AI技术在新闻场景的创新和落地，但对百家号来说，却是以虚拟主播项目为模型复制到其他领域，实现更大范围的跨平台多场景应用，在更多领域的平流层上建立AI时代新生态的起点。
首先，通过与澎湃新闻合作，可以向外界展示自己的技术能力。
我们可以看到，在这次合作中，百家号向澎湃新闻输出的是从内容制作到内容分发，再到内容营销的一整套AI解决方案。这套解决方案展示的是一个在AI技术支持下的优质内容生态新范式。这样的内容生态对那些同样有转型升级需求的传媒机构来说有巨大的吸引力。
其次，通过与澎湃新闻合作，可以进行技术普及和示范。
澎湃新闻是头部传媒机构，它的一举一动在行业中本身就具有风向标的性质。双方合作向外界树立了两个标杆，一个是传统媒体智能化升级的标杆；一个是百家号AI技术输出的标杆。这两个标杆将成为行业其他玩家追随效仿的目标。抛给行业其他玩家一个非常现实的是问题是：澎湃新闻都和百家号合作了，你们跟还是不跟？
最后，通过与澎湃新闻合作，积累跨平台合作的经验。
上文说到，百家号要将技术向更大范围的跨平台多场景应用进行输出，百家号与澎湃新闻就分属两个领域，一个是内容分发平台，一个是传统媒体机构，二者在业务流程等方面都有不同，双方合作需要建立有效的沟通机制，这样才能减少无谓的磨合损耗。其中的经验对百家号进行其他行业的跨平台合作也非常重要。
百家号的“野心”很大，那么虚拟主播背后的技术还能用在哪些方面呢？
随便举几个例子吧。
虚拟主播背后涉及的技术主要包括面部识别、语音合成、AR输出等，将这些技术进行拆解和组合可以在很多场景落地。
1、文娱教育：看小说或新闻时，可以使用语音合成技术为用户提供多种发音人的朗读功能，释放双手和双眼，获得更极致的阅读体验。在教育场景也可引入虚拟老师进行授课，这对低龄儿童教育有较强的吸引力。
2、生活服务：语音合成可应用于打车软件、餐饮叫号、排队软件等场景，通过语音合成进行订单播报，让用户便捷获得通知信息。面部识别则是可以展开顾客识别、订单校对。当然，在酒店饭店出现虚拟服务员时，也不要感到惊讶。
3、影视制作：百度AI技术的输出对提升影视、动漫行业的制作效率也有非常大的帮助。
由此看来，百家号在下一盘很大的棋呐。
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【完】
曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；
2虎啸奖高级评委；
3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；
4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；
5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；
6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。
7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。
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