如何利用抖音客服软件提升粉丝留存率

很多人都说涨粉难，但是小编认为用户留存更难，正所谓打江山不易，守住江山更不易，不涨粉可怕，掉粉更可怕。所以小编今天就来说说，关于用户留存那些事儿，如何利用抖音客服软件提升粉丝留存率?

有两种手段，第一种手段，至少每周要给他们推送一些真正有营养有价值的内容，这些有营养的内容，一定要和你的产品，你的服务，你的品牌有关系，同时让用户能受益的内容。大家看某餐饮的抖音号，发的内容都是与吃和健康有关系的，教你怎么做菜、怎么养生、怎么既能吃的好又吃的健康而且吃的有趣的内容等等。

第二个手段是及时的与粉丝互动，粉丝今天关注了我们的抖音号，发送私信时，我们要第一时间和他进行互动，打个招呼。抖音企业号里有自动回复的功能，这虽然也是一种互动，但是现在大家都明白这种互动是一种机器和人的互动，它是没有感情的。通过接入抖小助抖音客服软件，可以在粉丝发送私信的第一时间提醒客服人员进行接待，和这些新关注的粉丝互动一下，这种感觉是非常好的，给新粉丝留下的印象也会很深刻。

除了及时的和粉丝互动以外，还可以引导粉丝留下联系方式或者添加微信号，搭建私域流量池，提升留存率的同时，方便持续转化变现。

通过这两种方式，我们基本上就能做到比一般的企业公众号好很多，已经进入到专业的阶段了，基本上就可以最大限度的把精准的粉丝留存下来。

当我们把这些精准的粉丝留存下来以后，还要及时的激发他们购买的欲望。粉丝对于一个抖音号的热恋期最长是一个月时间。因此我们一定要及时的激发他们的购买欲望，一定要及时的进行把流量转化为咨询量或者销量。我们通过抖小助抖音客服软件的粉丝标签管理功能，可以根据不同粉丝添加标签，后续根据标签分组精准推送活动、产品、文案等内容，实现成交变现。

在抖音里我们做的服务都做的不好，一方面是服务场景不够人性化，另一方面大家也没有用心做这个服务。但是如果我们想在抖音的生态里做出电商的效果出来，我们可以借助抖音客服软件把这个流程理顺，是可以实现很好销量的。