在互联网浪潮的冲击下,几乎所有的行业都在经历一场与新技术融合的全新革命,从新兴产业到传统产业,从轻到重。作为典型的重产业,家装领域近十年来也发生了诸多变革。
家装互联网化程度逐步提升,在线化趋势明显
相较于外卖及出行领域,家装产业整体的数字化普及程度还比较低下。业内专家表示,对家装产业而言,并不存在非常多的技术难题需要攻破,更多的是需要技术能够真正地去融合产业,从而推动产业变革与升级。
2015 年,借着“互联网+”的东风,互联网家装开始为大众所知,创业者、投资人纷纷 涌进这个行业。但行业在经历了短暂的爆发期后,又逐渐归于平静,这恰恰说明了家装产业并不是以资本为核心驱动的产业,它有自己的行业壁垒,这个壁垒更多是需要依靠时间打磨,并不是资本短期投入就可以打造出来。
近年来,随着互联网技术对家装行业的渗透逐步加深,各家企业从不同的环节切入, 探索出了各种新模式与新工具。如土巴兔推出的云设计产品“图满意”,内嵌了海量素材与样板间,通过AI技术与智能推荐,能够让设计师在现有模型的基础上,根据不同的风格类型以及用户的偏好进行产品搭配,并在真实的户型场景中进行呈现,在完成方案后,仅需10秒即可生成高清效果图,5分钟可生成高品质全屋设计方案。图满意让设计师与消费者之间的沟通更顺畅高效,及实现了设计效率的倍增。
平台技术持续升级,产业赋能力度加大
此外,土巴兔还打通了整个产业链,形成各环节、各角色之间的联动,最终实现家装产业的网络协同。
纵观互联网家装领域,目前而言在产业链变革方面发展势头最好的是平台代表土巴兔。 据了解,目前土巴兔搭建了家装产业的数字化基础设施建设,通过自主研发多种技术解决方案对家装交易的每一环节进行优化。例如在用户挑选装修公司时,土巴兔的智能匹配系统会将用户的详细需求信息与装修服务供应商数据库进行自动匹配,以此缩短交易完成的时间,提高整个产业的业务效率。
众所周知,家装产业大部分服务供应商都是中小型规模的企业,这些企业缺乏将业务数字化的资源。针对这一现状,土巴兔还为设计师、装修公司、材料商等将提供一系列基于 SaaS 的系统及技术,如在线店面管理,移动解决方案,客户关系管理,采购、项目管理和供应链管理系统等等,以帮助服务供应商进行数字化与精细化运营。
由此可见,凭借家装数字化基础设施的建设,在土巴兔平台上形成了家装行业的多方协作与网络效应,所谓的网络协同,并非单独的一家或几家企业便可实现的,平台作为多点连接的枢纽、引擎,能够连接业主、装修公司、设计师、材料商、工人等,这也是平台型企业的天然优势。而网络协同一旦形成,护城河变深,平台壁垒也随之增高。
据悉,截至 2019年 6 月,土巴兔平台已汇聚了全国 10 万多家装修公司、110 万名室内设计师,业务覆盖了国内300多个城市,已累计服务逾 3100 万用户。
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