斑马会员参加社交电商监管创新政策研讨会

6月23日,由国务院参事室、中国服务贸易协会联合举办的“社交电商监管创新政策研讨会”在北京召开,来自公安部、国家市场监管总局、商务部等政府监管机构负责人、学界专家学者、企业从业人员代表共同出席了会议。

与会者认为,社交电商已成为电子商务发展中重要组成部分,拉动了就业增长,新业态发展过程中需要监管政策适度调整,既能保证行业在创新环境下进一步发展,也可防范扰乱市场秩序、对消费者产生欺诈的风险。

一、社交电商成经济发展新动力目前,社交电商已成为电子商务发展中重要组成部分,拉动了就业增长,新业态发展过程中需要监管政策适度调整,既能保证行业在创新环境下进一步发展,也可防范扰乱市场秩序、对消费者产生欺诈的风险。当前我国正处于新旧动能、经济转型期、经济下行和逆全球化形势下,社交电商即是保就业稳民生落实中央“六保”“六稳”的抓手。新冠肺炎疫情期间,我国各个城市受益于电子商务的蓬勃发展,居民对卫生物资、生活用品的获取得以得到保证。另外,从跨境电商和社交电商拉动就业人数和收入来看,增幅显著,将相当一部分闲散劳动力调动起来。同时,由于海外市场状况日趋复杂和疫情影响下的国内消费市场面临挑战,电商行业将有机会成为突出重围推动经济复苏新增市场“奇兵”。

二、社交电商发展中存在的风险社交电商企业在发展过程中,一定要避免变味发展成传销模式,即盈利重点不是实际的商品或服务,而是通过拉人头发展下线建立人员层级、收取人头费等。企业界代表在会上分享近期发展心得时表示,将密切与政府监管部门进行沟通和反馈,对行业发展中的痛点难点及时与监管层交流反馈,在自律合规经营的基础上共同推进行业监管创新。来自斑马会员、康宝莱等企业界代表在会上发言表示,当前社交电商发展,有效降低了企业营销成本,在疫情期间也表现出较强的韧性,为“后疫情时代”全社会消费增长提供了条件,未来希望在返利、内部计酬等方面的监管有所弹性。

三、对社交电商包容审慎监管中商产业研究院发布的《2018-2023年中国社交电商行业市场前景及投资机会研究报告》中指出,预计2020年中国网络零售市场规模为9.6万亿元,其中社交电商市场规模将达到3万亿元,占网络零售交易规模的三分之一。

当前的监管政策一定程度已不适应互联网零售的发展速度,面对日趋增长的社交电商行业,监管部门秉持包容审慎的原则,根据新市场、新业态加快研究制定新的法规,让行业在合规发展中不要受到过多束缚。

建议可以采取区域性沙盒监管、建立行业内部黑名单等措施,多维度保证行业健康发展。

政府监管机构和业界企业应共同努力,通过梳理典型案例、汇集行业监管中的难点和痛点,将社交电商产业运营引导规范好,有效促进中国互联网蓬勃发展下的新型商业模式健康持久发展。