营销型企业网站会更注重访问用户的实际体验,甚至是搜索引擎营销价值,所以在建设营销型企业网站的时候不管是程序的编写,还是内部架构的建设,我们都要严格按照标准进行,为了提升用户的访问体验。
根据前辈的经验,再加上我自己的总结,一个富有销售力的网站,应该具备一个购买环境,应该能解释清楚产品的特性,应该能建立起客户的信任,应该能赢利客户的喜好,应该能促使用户行动。这就和我们线下店铺的推销过程一样。
创造购买环境
假设去餐馆吃饭,一路上你可能会看到不同餐厅的装修风格是不一样的,卖云南菜的是云南的风,卖上海菜的是上海风,卖串串香的是成都风。从店面的装修风格,我们可以轻易识别出菜是哪个地方的菜。而这就是我要说的购买环境。
线上的网站和线下的餐厅、商铺一样,也需要有一个购买环境。如果网站上销售的是廉价的打折货,那就可以在页面中布局一些热闹元素,用大号字体标注价格,同时页面的档次要设计得低一点。如果网站上销售的产品是精雕细琢的艺术品,那页面的档次就得设计得高,同时用精细的线条来体现出精雕细琢的感觉。总之,购买环境要根据产品的本质特点来营造。
解释产品特性
当客户进入到我们为他营造好的购买环境中,我们就需要把他带到产品面前,开始介绍。比如:我们的这个键盘,外形设计简约时尚,能够更好地搭配你的工作空间;键盘上的字符采用UV工艺技术,耐磨耐用,长期使用不会掉色;整个键面采用细磨砂工艺处理,手感舒适,长时间操作不会感到疲劳……通过产品的特性解释,我们可以成功地建立起产品在客户心目中的价值。
建立客户信任
在产品的介绍中,我们对产品的技术说明,让客户感受到了我们的专业,开始相信我们。产品介绍完,我们又带客户参观生产车间,看团队合影,看客户案例,还有公司历年来获得的挂满墙的荣誉资质……而这些,让客户的信任感越来越强,对公司的产品也越来越有信心。离购买不远了。
所以,在一个营销型企业网站中,提升信任度的元素一定要有,如:公司的环境照片、团队合影、产品技术说明、人物头衔、客户案例、荣誉资质、新闻事件等。按着网页的“购买环境的创造”,“解释产品特性”,再到“建立客户信任”一步步递进,一步步瓦解客户的心里防线。从而让客户对产品逐渐了解,熟悉到认可的阶段。营销网网站所做的营销跟业务员一样,都是在给客户慢慢渗透,而到达信任,整个过程都水到渠成。整个营销环节都做得顺畅和自然,这就是营销型网站最大的营销优势!
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