编辑导读：思维导图传入中国后，一直受到学生党和工作党的欢迎。随着互联网的发展，基于思维导图这一概念延伸的产品不断涌现，可见该市场的巨大潜力。本文作者以XMind和MindMaster为例，对两者进行全方位的分析，希望对你有帮助。
目录：
市场与产品介绍
用户群体分析
产品设计分析
运营策略分析
总结
一、市场与产品介绍
1.1 市场
自上世纪九十年代思维导图传入中国内地以来，很多基于这一概念的产品如雨后春笋冒出，有专注思维导图的XMind、百度脑图、MindMaster，有主打综合绘图(涵盖思维导图)的Processon、Edraw、迅捷画图，还有石墨文档、墨刀、印象笔记等办公协同软件，如今也陆续在自家产品上开发出思维导图的新功能。
国内知名软件团队之所以都一头扎进思维导图，很大程度上是因为这是一片蓝海，市场竞争还不激烈。尽管目前没有相关报告透露思维导图行业的发展数据，但笔者从XMind 2019年和2020年的两段资料介绍得出了两个关键数据：
“在全球范围内，约有6亿人在使用思维导图这一工具，其用户涵盖众多领域，包括企业家、政府、公司、学术机构等。而XMind 是世界上最受欢迎的思维导图软件，作为开源的商业软件，XMind 简单易用，稳定高效，支持多平台、多语言、多格式导出，不仅能绘制思维导图，还能绘制鱼骨图、二维图、树状图、逻辑图以及组织架构图等。”(2019年)→思维导图全球用户数：6亿
“XMind 是一个全功能的思维导图和头脑风暴软件，为激发灵感和创意而生。作为一款有效提升工作和生活效率的生产力工具，受到全球百千万用户的青睐。”(2020年)→XMind全球用户数：百千万用户
也就是说，即使是知名度较高的XMind，目前也只是瓜分了大约1/10的市场份额。
另外，百度指数显示，“思维导图”关键词在PC+移动端的搜索指数逐年攀升，2020年疫情期间更是达到顶峰。可以这么说，思维导图是一个远未触碰到天花板的潜力市场。
1.2 产品
本文分析的是XMind和MindMaster这2款思维导图软件。之所以剔除掉百度脑图，是因为它目前只提供Web网页版，而且整体功能相较简单。无论从产品设计、运营策略还是盈利模式上，都不太具有可比性。
1.2.1 XMind
XMind于2006年上线，支持思维导图、鱼骨图、二维图、树状图、逻辑图以及组织架构图等图形的高效绘制。它开发了两个版本，分别是XMind 2020和XMind 8，前者可以视作后者的简化版，类似QQ和Tim，抖音和抖音极速版的关系。
XMind 2020的slogan是“大脑的全功能瑞士军刀，笔和纸的高科技替代者”，XMind 8的slogan是“风靡全球的思维导图和头脑风暴软件，融合艺术与创造力，让思维清晰可见”，两者共同突出产品对大脑、对思维的锻炼。
1.2.2 MindMaster
相比XMind，MindMaster则年轻很多。MindMaster在2017年上线，同样支持多类思维导图的高效绘制。而且仅用了1年时间，其产品下载量就破百万次，其研发公司亿图软件也于2019年被上市公司万兴科技超6倍估值并购。
MindMaster的slogan是“有序构建您的知识和想法，让创意破茧而出”，不难看出，其定位除了思维锻炼，还有创意捕捉。和XMind 8的slogan其实非常相似。
两款思维导图软件都兼容Windows、MacOS、Linux、iOS、Android等系统，MindMaster额外支持Web网页端运行，都是希望争取更大范围的用户群体。
二、用户群体分析
2.1 用户群体
▲图源百度指数 搜索指数概览
▲图源百度指数 用户年龄分布和性别分布
▲图源百度指数 XMind用户地域分布
▲图源百度指数 MindMaster用户地域分布
以上四张图取自百度指数近90天的统计，从中可以得出：
从搜索指数概览上可以看出，XMind的活跃用户人数远高于MindMaster，这与前者的先发优势紧密相关。笔者也注意到，MindMaster的整体同比、移动同比数据都远超XMind，这主要归功前者近年来的快速增长、品牌曝光度提升(第四部分会谈到它在这方面的运营动作)。
从年龄分布上来看，两款产品的用户群体都主要集中在20~29的年龄段，其次是30~39年龄段，这些用户大多是大学生或职场人士，精力充沛，上进心强，有意愿借助工具提升学习、办公效率;从性别上看，两款软件的用户群体中，男性均远超女性，基本是7:3开。
从用户地域分布角度来看，两款产品的用户都主要来自经济发达地区：北京、上海、广东、浙江等等，以及湖北、四川等新兴经济发展地区。由此可见，经济发展水平较高的地区互联网的普及率、使用度都较高，对学习、办公效率提升的需要更强烈。
总结来说，两款思维导图软件目前在用户群体存在很大程度上的交叉。
2.2 用户画像
用户1：姜白松
基本属性：男 22岁 财经新媒体编辑
用户痛点：撰写文章大纲容易“丢三落四”，经常被主编指出结构不完整
用户目标：希望找到一款工具，可以帮助自己系统梳理想法
关注点：寻找的时候关注工具的易用性，以及是否能有序整理和构建自己的想法
使用场景：
每天早上开完选题会，打开工具快速梳理当天的文章大纲，然后给到主编确认没大问题后，就可以开始内容创作。
用户2：李珂
基本属性：女 18岁 大一学生
用户痛点：手写读书笔记如果要增删内容增删不太方便，多次涂改整个笔记就会显得很乱很脏
用户目标：希望找到一款工具，方便做出好看的读书笔记
关注点：寻找工具的时候关注其制作笔记的美观度，以及是否支持便捷增删内容
使用场景：
看完一本书后，你不仅可以立即打开工具制作读书笔记1.0，还可以在二次阅读产生新感悟后，在原有的读书笔记上进行2.0、3.0升级，完全不影响笔记的美观度。
三、产品设计分析
目前XMind和MindMaster的用户都主要集中在PC端，一方面PC端产品功能更加齐全，另一方面PC大屏也能够更好地绘制和展示思维导图。
笔者对两款思维导图软件都非常熟悉：2017年买了XMind 8的会员，还参加过它的思维大师计划，2019年11月MindMaster做活动的时候也入手了会员。根据自己的体验，这两款软件在思维导图的基础能力和部分高级功能上是类似的，比如：
绘图类型：两者均支持绘制思维导图、鱼骨图、树状图、逻辑图以及组织架构图等图形;
基础操作：两者在绘图操作上近乎一致，例如enter键快捷新建同级主题、tab键快捷新建子主题等等;
高级功能：两者都提供了头脑风暴、甘特图、幻灯片等高级功能。
▲XMind 8主要界面
▲MindMaster主要界面
以下主要分析这两款思维导图软件的不同之处。
3.1 用户体验要素分析
笔者主要从用户打开软件，到绘制导图，再到导出文件的全过程进行分析：
3.1.1 XMind（以XMind 8为例）
打开软件后，首先跃入用户视线的是空白的绘图界面，其正中央用了显眼的引导字眼“新建空白页”，新建后的图形默认是“双向思维导图”，如果用户想调整类型，需要右键调出面板才能调整。典型的通过降低用户决策链条进而提升产品使用率的策略。
工作区界面比较简洁，采取的是顶部功能栏(左侧基础功能栏，右侧高级功能栏)、右侧工具栏的半包围结构。功能栏和工具栏上的icon均采取纯
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