在天猫超市买了东西享受了新人价,但是有退款需求的话,我们享受的新人价还可以再次使用吗?处理这个问题是分为未发货和已发货状态的,来跟小编看下吧!
1、未发货状态
整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功,店铺优惠券会返回给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废。
2、已发货状态
产生交易纠纷,按实际付款金额算,店铺优惠券不做处理。
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