前言：2021年2月21日，抖音开放平台新增小程序优质服务商案例。凭借餐饮零售行业“连接器”身份，餐道成为抖音小程序餐饮服务商。未来餐道将在更多场景发挥加速器作用，携手抖音共同探索小程序在餐饮业务中的价值，助力商家实现多渠道业务增长。
作为国内头部短视频软件，抖音平台在2020年成功突破6亿日活，超过2200万人在抖音合计收入417亿元。依托庞大的用户基础，抖音不断创新商业玩法，帮助商家实现流量变现，创造了巨大的商业价值。
早在2019年，意识到小程序巨大市场潜力的抖音，就开始了相关业务的布局。历时两年沉淀，抖音小程序已从最初的简单雏形，发展为拥有强变现能力的成熟工具，不少试水小程序的商家都已享受到红利。随着抖音搜索入口的月活突破5.5亿，“商品搜索+短视频+小程序”的组合拳，将成为未来抖音商业中的大势所趋，吸引大批来自各行业、领域的商家入驻。为此，抖音小程序积极寻求优质服务商，以拓展小程序的不同商业形态，赋能全行业商家。
作为抖音最大的被消费类目，餐饮内容的消费者与抖音用户有着极高的重合度，官方人士指出，仅带有“美食”话题的相关视频，累次播放次数就已过百亿，巨大的商业价值不言而喻。依托抖音独特的短视频+直播带货形式和流量推介算法，结合小程序内存占用小、跳转步骤简单等优势，“短视频/直播+小程序”的模式可以帮助餐饮商家快速触达消费者，缩短与消费者的距离，依托多场景完成销售转化;同时，背靠巨大的用户基础，餐饮商家还可通过短视频内容运营、直播运营等手段获取抖音分发的大波流量，借此打造品牌私域流量阵地，提升用户粘性及产品复购率。
之于抖音小程序而言，大量餐饮商家背后的商业潜能同样不可估量，如何利用好数字化手段，帮助餐饮商户解决使用过程中存在的诸多痛点，是抖音小程序现阶段的重点思考。秉承相同的目的，深耕餐饮服务领域多年的餐道加入抖音小程序生态，共同赋能餐饮行业商家。
作为国内领先的餐饮零售业SaaS服务商，餐道以“连接器”角色，帮助餐饮商家无缝对接抖音小程序与各个前、后端餐饮系统，对所有由抖音小程序入口下单的，涵盖堂食、外卖、自取等多个不同消费场景的订单数据加以整合，实现订单的统一接收、中心化管理，达成降本增效的目的。
同时，餐道依托对海量资源的有效整合，实现资源的最优配置，为入驻抖音小程序的商家提供了多样化的服务，囊括了从技术、活动、流量、玩法等层面的多维支持，助力商家紧随消费市场迭代快速创新，打开智慧餐饮新局面。
针对部分餐饮商户的运营、创意团队人力成本过高，导致的创意形式滞后、粉丝黏性差等难点，餐道推出定制化代运营服务，为商户提供涵盖策略运营、内容制作、运营保量、项目沟通群等多方面的运营支持，紧密结合小程序的最新玩法，为商户量体裁衣，依托高质量的内容和运营手段，打造高精准、高黏性、高复购率的品牌私域流量阵地。
目前，餐道已为唐宫，DQ，棒约翰，叁斤叁精酿啤酒等头部餐饮品牌成功开通抖音小程序功能，一些商家通过餐道提供的订单管理+店铺运营+内容输出一站式服务，快速完成了抖音从零到一的商业化突破，成功实现了销售与私域流量的双重转化。
结语：作为电商经济的又一重要风口，抖音小程序的红利期已全面到来，此时若不能抓住机遇、依托抖音小程序发力餐饮业务，将是餐饮从业者的巨大遗憾。期待更多餐饮行业同仁加入到我们的行列中来，搭乘抖音小程序的时代顺风车，与餐道共同引领餐饮行业数字化趋势!
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