社交,是资本和创业者持续关注的赛道。尽管腾讯多年前就牢牢占据社交头把交椅,但这些年来市场上依然有新产品前赴后继,虽然有些已经悄然湮灭,但有些也在看似红海的市场里乘风而起。
所以,到底是什么决定了一款社交产品能不能成功?在现有的市场格局下,社交产品的机会在哪里?这是很多人都想搞明白的问题。
社交产品要成功 捕获年轻人欢喜是一个基础条件
一直以来,有一个逻辑在行业里备受关注,也不断被证明是正确路线——掌握了年轻人就是掌握了社交平台的未来。
回过头去看,腾讯的崛起,离不开QQ积累的大量年轻用户,而过去两年B站之所以能获得迅猛发展,也离不开大量95后、00后用户的拥簇。
所以说,要想在当下环境中从社交突围,无论是什么领域是何种产品,瞄准年轻人群体便是基础条件。
根据城市画报×腾讯QQ发布“95后兴趣报告”数据显示,73%的95后有自己专注的兴趣方向,其中“音乐”和“游戏”是两个最大的兴趣点。音乐方面,金属、民谣、摇滚、爵士、说唱依次是95后最喜欢的TOP5音乐类型,至于游戏,“王者荣耀”和“阴阳师”无疑是95后最喜欢的热门游戏。
这一数据,也再一次证明了中国互联网的许多公司正在积极圈占年轻人市场,无论是文娱产业或泛娱乐化行业,都能看到各种捕获Z时代用户的新兴产品。而在游戏这个Z时代集中聚集的领域,是否也有一款满足年轻人娱乐+陪伴的社交型产品的存在呢?
答案是肯定的。
在苹果APP Store社交排行榜里,TT语音稳定在社交榜前10名,在它之前没有任何一个游戏社交产品。游戏社交,就像是一块尚未挖掘的金矿一般。
而这样的机会,已经被投资机构盯上。2021年2月1日,经纬中国、兰馨亚洲领投了TT语音。这家身为国内最早的移动端游戏场景社交和“语音房”形态探索者,在所谓的资本寒冬里却获得了1亿美金的大额融资,这背后暗含的市场投资价值似乎值得深思。
那么,在游戏社交一个看上去这么垂直的行业里面,能撑起多大的市场想象力呢?游戏社交的核心,到底是什么呢?透过TT语音,我们也许能加深对于游戏社交的认知。
当游戏成年轻人最普遍社交方式下 游戏产品爆发是一种必然
游戏社交的历史由来已久。
回归到人类的社交行为本身可以发现,游戏不管是线上还是线下,天然就具备一种社交基因优势。
小时候,玻璃弹珠、动漫卡片、跳皮筋等线下活动,是占据学生课间时间最常见的游戏。现在,狼人杀、剧本杀、密室逃脱成为“网红游戏”背后,“游戏返祖”现象也论证游戏如同时尚也是一个圈,兜兜转转,经典永流传。
而除了线下游戏活动之外,线上游戏近年的“出圈”也是十分有突破。如前几年电影《头号玩家》的火热,正是线上游戏社交引发了太多年轻人的共鸣。
现在,很多年轻人无法融入父母一辈“吃饭喝酒KTV”的标准社交流程,游戏成了出口之一。现实中受时空限制无法拓展交际圈,通过线上游戏和生活圈之外的人建立联系,并且因为共同兴趣爱好而产生情感链接,让在现实中“无话可说”的年轻人找到了同盟聚集地。
这让本来只有消遣作用的游戏,成为新一代年轻人的“社交货币”。
其实,游戏社交之所以能获得年轻人青睐,很大一部分是因为它“开头”简单。为什么这么说?
回想过去我们使用过的社交软件,即便是熟人社交软件微信、QQ也有加了好友一个星期之后都没能说得上一句话的情况,陌生人社交软件陌陌之类更是社交破冰困难。其原因就在于,没有一个合适的话题作为“交朋友”的开始。
而游戏,可能玩着玩着就把朋友给交了。笔者深有体会的就是,无论是公司聚餐后还是同学聚会完,游戏“开黑”、“狼人杀”似乎成了缓解尴尬氛围、融入新集体最好的解决方案。比起同事同学之间商业互吹、追忆往昔,一起玩游戏成了更安全、更真实也更令人舒适的交往方式。
当游戏成为年轻人普遍的社交方式下,游戏产品的爆发也是一种必然趋势。而数据就是最好的证明,《狼人杀官方》用户破2亿,《王者荣耀》日活1亿,这些过亿的数据背后,展现的就是游戏社交所蕴含的生命力。
而在手游游戏社交领域,让人绕不过去的一个产品就是TT语音。凭借在游戏社交领域的先发优势,TT语音如今在圈内的成绩已然是重要一极。
根据公开披露的数据,独树一帜的TT语音截止至2020年累计用户已经超过 1亿,环比增长超过80%。另外,平台MAU达到2000万,其中95后也就是Z世代用户占比高达90%。
那么,作为广州趣丸网络科技有限公司的拳头产品,TT语音是如何让上亿年轻人选择自己,这群年轻人又是看上了TT语音哪一点呢?
笔者试图从TT语音产品中寻找答案,而以下这些原因可能非常关键。
1、产品从“开黑”精准切入 到最后全面满足用户的游戏社交需求
作为年轻人的一种社交方式,游戏是建立联系的重要桥梁。而从“开黑”的功能去切入,就在解决游戏玩家们社交中的破冰障碍问题。
TT语音的slogan简单明了“上TT,随时有玩伴”。进入产品界面,玩家可以直接上来约玩伴一起玩游戏。
在找玩伴形式上,TT语音提供比较全面、精准的匹配服务,试图最大化满足玩家对于玩伴的要求。比如对于希望马上开始匹配玩伴一起开黑的玩家来说,直接选择好对应游戏后,即可快速匹配到玩伴;而对于那些对玩伴的游戏水平有要求的用户来说,他也可以去根据个人的意愿寻找同一段位的玩伴;甚至还可以通过性别筛选,基于游戏认识更多不同的朋友。
在抖音上,经常有关于上了荣耀王者100颗星的玩家发布的“预计匹配时间”之类的视频成为热门,因为王者荣耀的匹配机制不允许存在段位差别太大的情况,而上了王者荣耀100颗星的玩家,要想同时匹配到9位相同段位的队友与对手,可能匹配等待的时间需要一整天——正所谓“高处不胜寒”。
实际上,很多新手玩家也有类似的境遇。他们可能因为水平还不高,不好意思跟身边亲朋好友们一起玩,这时候,游戏社交平台能把他们的需求都解决。
游戏社交平台的出发点,是希望大家通过玩游戏交朋友。下载TT语音的用户,大部分都是因为游戏而下载,首先基于游戏去帮助大家寻找到靠谱的玩伴,这就是一个游戏社交平台必须要先解决的问题。TT语音基于不同用户需求去进行精准匹配玩伴,本身就是一种提升用户游戏体验的形式。
但是,找玩伴只是第一步。在游戏社交平台里,用户不仅希望因游戏而社交,也希望基于社交认识更多朋友,甚至因社交去开始体验新的游戏,最后在一种轻松、欢快的氛围中度过休息时间。
而这对于年轻人来说,轻松的氛围更为重要。根据TT语音目前的用户数据显示,TT语音目标用户群体的平均年龄在18岁-24岁。
由此可以说明,作为一家游戏社交平台,在年轻人心目中,TT语音还是很称职的。笔者认为,这跟TT语音的产品功能其实也有很强的关联。
想要玩家之间建立更深层次的关系,提升平台用户粘性,仅仅依靠“开黑”这一个场景肯定是不够的。TT语音在“开黑约玩”之外,新拓展出其他的社交场景。比如在游戏玩累了之后,可以通过唱歌的方式舒缓压力,也让游戏里的好友和社区里的其他玩家基于唱歌更好的认识自己,从而获得自己的粉丝、结实到更多的朋友;在游戏这个半陌生的社交圈层里,很多在微信朋友圈和QQ不适合的动态,也可以在话题和广场中轻松分享,寻求其他爱玩游戏的玩家们的共鸣。
除了在一起玩游戏以外,TT语音构建了一个因游戏而聚集在一起,并包含年轻人所有线上娱乐休闲生活的社交生态。某种意义上来说,笔者觉得TT语音不仅是一个游戏社交平台,更是一个纯粹为年轻人服务的社交平台。
正是完美满足了年轻人在游戏内外的社交需求,TT语音拥有大量年轻用户的拥簇。
2、游戏+电竞结合双管齐下 只为最大化贴合玩家需求
根据市场调查机构数据显示,2020年中国电竞市场规模达1406亿,相比2019年的1175亿,增长了20%。
在游戏行业快速增长的背后,随着越来越多现象级游戏社交化,电竞和游戏一起成为了年轻人主要的生活方式,电竞高速发展的趋势也已经不可逆。
就在最近,王者荣耀2021KPL春季赛季前赛正式开打,相关直播和视频在腾讯视频、哔哩哔哩、斗鱼虎牙等平台的热度迅速上升,成为诸多年轻人的关注焦点。
此前2020年KPL春季赛决赛直播时,各平台总人气达1.8亿。作为王者荣耀最高规格的电竞赛事,KPL已经成为数亿用户的关注焦点。虽然无法预判本赛季决赛直播人气,但是根据往年的数据推测,今年估计人气只增不减。
如何基于年轻电竞用户的需求去精准服务,也成为诸多游戏类公司的突围之策。在王者荣耀KPL比赛中,TT语音是年度官方指定游戏社交平台,同时也持续在电竞领域布局,试图获得更多年轻用户的认可。
2017年,TT语音就瞄准了电竞板块,组建了电竞战队TTG。去年二月份,TT语音收购 XQ 电子竞技俱乐部王者荣耀分部,并更名为广州TTG战队。9月份,TT 语音再次宣布收购英雄联盟 DMO 战队,并更名为 TT 战队。
其实,不管是参与王者荣耀KPL更好服务于赛事用户,还是自行组建电竞战队,都跟TT语音本身的游戏社交定位息息相关,核心是为了持续深度与年轻游戏玩家链接,真正基于他们的需求提供更好的游戏和社交体验。
某种意义上来说,TT语音的整体社交生态圈里面,电竞+游戏的结合,能够让整体的社区氛围更加聚焦热烈,等于说游戏圈有了“专属节日”,用户之间也有了更多游戏讨论话题。
3、跨界营销跟潮流
除了在游戏方面深耕之外,TT语音的‘突破’可能还可以归功于其在跨界营销上的努力。业内皆知,得年轻人者得天下,要想和年轻人有共同语言,就必须跟得上Z世代群体网上冲浪速度。
如果你没看过《陈情令》,或许微博网民会原谅你在耽改“一哥”面前的慢一步,但是事到如今,你如果还没听说过《山河令》,或许应该反省你的手机是否停留在“2G”时代。作为今年耽改的黑马,《山河令》自播出之日就霸占微博热搜不下。作为年轻人必备软件之一的TT语音,自然也不会错过这波热度。
据悉,TT语音将邀请《山河令》中温客行扮演者龚俊作为TT语音明星玩伴的身份进行合作。在TT语音端内,龚俊将与电竞选手、粉丝连麦游戏互动,同时还会进行ID录制、微博宣传。可以想象,当演员龚俊在TT语音与电竞选手、粉丝连麦玩游戏时,估计“一房难求”。
因为年轻人“善变”,互联网也是“三分钟”热度,所以每个潮流风向都去追显然不现实。然而作为冲浪一员,对那些不容错过的话题事件始终应该保持一定的敏锐。
4、覆盖多品类游戏,驱动用户留存迭代
根据中国游戏产业研究院发布《2020年中国游戏产业报告》的数据显示,2020年中国游戏用户规模达6.65亿人 同比增长3.7%。对比艾媒咨询发布的2019年手机游戏用户数据,2019年手机网络游戏行业用户规模将达5.86亿人,说明,现今手游用户已经占据中国游戏用户的88%以上。
在过去端游时代,YY语音可谓是游戏语音社交领域的代表,然而在移动互联网时代落后之后,YY语音转阵直播,离游戏社交赛道渐远。而从一开始就专注手游赛道的TT语音,如今终于在领域奠定了自身的头部地位。
从TT语音首页的“开黑”频道来看,“快速匹配”选项下,覆盖30+游戏品类,其中热度最高的几款手游,王者荣耀、和平精英、使命召唤、第五人格等等都包括在内。在这些核心手游之外,最新的光遇和经典的五子棋、你画我猜玩家都能在TT语音找到共同玩家。
所以,从游戏品类上来讲,从竞技类到休闲类、益智类,TT语音基本都覆盖掉了,同时,针对手游市场关注度比较高的新品,TT语音也没有缺席。这样一来,就能不断吸引新的游戏玩家进入平台,在稳住老用户的同时为平台注入 新鲜血液。
总而言之,从TT语音这款产品上看,围绕游戏社交,TT语音正在发展成为一款年轻人兴趣聚集地,通过平台上相同兴趣的玩家一起玩游戏、交流沟通,越来越多的年轻人正在用游戏社交对抗“孤独”。
游戏社交或是拯救“空巢青年”的一剂良药 , TT语音破圈潜力不容小觑
其实,之所以以TT语音为首的这系列游戏社交产品能够获得这么多年轻人的认可,不仅是产品上的成功,背后反映是“空巢青年”群体强烈的孤独感。
根据相关部门的数据统计,2017年“空巢青年”人数有5800万,2018年已经增长到7700万,预计还会继续增长。这个庞大的群体,有自己独特的消费需求,已经支撑起一个万亿级别的市场,被称为“孤独经济”。
在繁华都市灯红酒绿的外表下,想要在陌生城市里寻找安身之处的独居青年很难找到“道友”,所以游戏为不善交际的空巢青年提供了一个孤独情绪出口。通过游戏社交,不仅不用面对线下交流“破冰”的尴尬,又能有共同话题基础作为进一步建立联系的由头,这也是用户 选择TT语音的理由。
不用局限于“颜值即正义”的评判里,在TT语音里面,大家交流的不是“你多大”“有没有男朋友”“家住哪”,而是游戏技术水平。这些,都让在现实生活中感到压抑窒息的年轻人得以喘息。
但是,为什么TT语音可以持续保持稳定的高增长呢?实际上,不仅是因其本身就是移动端的产品,更关键的也是其不仅满足了纯粹的基于某一游戏的社交需求,而是让社交也成为一种‘游戏’,让游戏与社交两个原本属于不同品类的需求在一个大的场景下得到了满足。
这里面其实最典型的例子便是,TT语音融入不同类型的游戏社交场景如狼人杀、你画我猜,能够在这种轻度休闲的游戏里放松一下,这实际上就是一种把社交当游戏玩的做法。
所以,某种意义上来说,虽然TT语音的用户有个共有标签就是对游戏有认可度,但其满足的不仅仅是纯粹的因游戏而衍生的社交,也能够满足人们在游戏玩累了之后而出现的因社交而再去游戏的需求。
换句话说,在TT语音的生态里,这是一种罕见的让游戏和社交本身逐步没有边界的地方,也正因为此,他实际上具备了基于年轻人社交需求而向外拓展业务边界的能力。
众所周知,回顾最近几年的垂直产品的发展就会发现,随着用户体量的增长,最后真正在垂直领域拥有强大底蕴的产品突破本身业务领域成绩都非常不错。比如说B站在突破“二次元”标签固化印象后,其营收、用户量、社会影响力都发生了很大了变化,而此前专注女性美妆的小红书在突破“种草社区”标签后也逐步成为了女性交流社区,各大版块的内容都逐步被建设起来。
TT语音本身在游戏社交这个领域已经深耕已久,且产品也具备去拓展业务边际的能力。从这个趋势上来说,游戏社交产品的突破原有刻板印象的趋势在必行,要解救孤独年轻人的路上,TT语音为代表的产品将会是主力军。
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