新手电商 运营淘宝店铺该如何提高淘宝好评？

淘宝购物后，产品、店铺、物流是什么情况？消费者确认收货后，即可评价。好的评价可以提高消费者的信用，对于店铺来说是必须的。那么淘宝店铺如何才能提高好评率那？

1.首先，大多数对产品非常满意的客户都会主动对产品进行评估，所以通过提供好的产品和服务来增加好评率是非常重要的。每个电商都必须同时是卖家和消费者。如果他们平时逛街买了很有价值的东西，也是想给个好评，给卖家一个肯定。

2、最常用也是最实用的一种方法就是淘宝的优惠返现，在发送的快递包裹中包含一张优惠返现卡，在淘宝宝贝详情页或淘宝宝贝主图中包含优惠返现的促销信息。信誉返现也能起到很好的促进销售的作用。买家收到商品后，可能不是很想评价，但看到更有可能是返现卡，就会马上评价商品。

通常返现可以要求买家好评字数多少以上,给予动态评分五分,截图给卖家。好评返现主要影响的顾客是觉得产品比较满意,但是赖的评价的类型。

3、好评加买家秀图返现。这种返现金额比前一种略高，加入买家秀让其他消费者更有认同感。买家展示的图片一般都是实物拍摄，很多对宝宝实物有顾虑的消费者都能激发购买欲望。

4、跟进差评。一旦店内出现差评，一定要及时跟进。建议先联系旺旺。如果没有回复，再打电话，问客户为什么给差评，理智一点，感性一点。分析客户提出的问题，积极解决问题，然后要求客户修改评价。可以对产品的缺陷等进行部分补偿。如果客户不满意，建议客户直接退货。