消费者必看！淘宝618活动投诉通入口和投诉方法分享

由于淘宝的618活动有很大的优惠力度，很多产品打折，各种优惠券随意发放，所以618产品的销量每次都会大幅增加，偶尔会出现卖家发错货、售后处理不当等问题。为了维护自己的权益消费者想知道淘宝618活动的投诉渠道在哪里?下面我们来看看。

淘宝618活动投诉通道入口：

申请售后服务，选择原因，将货物照片提交给客户，如果不允许，就去淘宝投诉卖家，或者申请退款和退款，要求运费卖家承担。 对卖方的投诉操作如下：

1、登录到“我的淘宝”，之后会有已经购买的商品，点击相应的商品后，点击“投诉卖家”，选择投诉原因。

2、按照您实际的需求来选择投诉的原因，填写您的手机号码和投诉说明，提交投诉申请。

如您的订单已经【交易成功】，是没有【投诉卖家】入口的哦，如您有售后问题未能解决，可联系人工客服处理。

赔付规则：

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。卖家在两天之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付赔偿金额。违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家如果已经申诉成功，可以得到赔偿金额以外，还要向平台支付同等金额。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付双倍违约金，一份给买家，一份给淘宝。所以在买方投诉成立之前主动赔偿，这样我们只需要支付单笔违约金。