科技创新，让互联网未来更“动听”

导语：刚刚过去的全国两会上，政府工作报告将数字经济列入九项重点任务中，重视程度前所未有。

从去年开始，基于“深入实施创新驱动发展战略，巩固壮大实体经济根基”的数字经济发展方向，互联网行业的政策风向也已开始变化，不同领域的互联网公司一方面加快互联互通，另一方面也开始从多维度扶持所在赛道的产业经济，带动互联网行业逐步进入有序发展阶段。比如电商领域，拼多多从去年至今一直在深化“百亿农研项目”，京东则表示过去三年在扶持实体经济的投入总额已超2万亿。

不仅是电商平台，不少互联网文化企业也在积极拥抱行业的发展变化，选择以科研创新为突破口，持续优化产品体验，打造行业技术支撑体系，以及推动更多创新探索。

以笔者持续关注的中概股里表现突出的音乐行业“头号玩家”腾讯音乐娱乐集团（TME）为例。通过长期的技术投入和应用落地，腾讯音乐已建设了相对完善和领先的技术支撑体系，在供给端能高效支持音乐人发展，在服务端则不断为用户的“听看唱玩”提供更多有趣的体验，在推动音乐行业数字化升级的同时，也让互联网的未来更“动听”。

3月22日，腾讯音乐发布了2021年第四季度和全年的财报，财报显示，过去一年，腾讯音乐营收稳健增长，在线音乐付费用户数量再创新高达7620万。

与此同时，腾讯音乐也在为未来打基础，财报中技术方面创新探索的亮点不少，能体现出腾讯音乐定位“长期价值”的决心——在深化“一体两翼”战略的同时，借助完善的体系为中国音乐产业服务成为腾讯音乐未来发展的重点。

国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》提出，到2025年，我国数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重达到10％。作为文化产业中数字化程度最高的品类，音乐产业在腾讯音乐的多年努力与推动之下健康快速发展，其数字经济比重已经超过了这个比例。

音乐享受到了“数字经济”的红利，也面对新的挑战——对于音乐产业来说，“数字化”只是发展的过程，“数字经济”最终需要落地到“实业”上，更好的为产业、从业者、音乐人、用户以及社会服务，才会发挥可持续的长期价值。

从腾讯音乐年度财报中，我们读到的是，稳中求进的TME也在为音乐产业探索更多“数实融合”之道：不是用线上取代线下，而是用线上服务于线下，打开边界，让行业版图更大，让产业全链条都能有更多更好的工作机会、收益空间和发展前景。从结果来看，这个模式也获得了行业从业者的青睐，这也是近几年音乐行业得以迅速积累和发展的重要原因之一。

“数实融合”的基底

搭建内容+平台的产业服务体系

2021年最后一天，五月天通过TME live直播了跨年演唱会，这场特别的演唱会，还出现在中国首个虚拟音乐嘉年华TMELAND里，从线下到线上、从现实到虚拟，音乐世界的边界再一次被拓宽。当五月天借助数字技术，从数字宇宙中“穿越”到座无虚席的大体育场里，那一刻我们感受到的是数字技术和传统产业融合的巨大潜力。

过去一年是中国音乐行业发生巨变的一年，从政策层面到市场层面，从版权模式到音乐体验，都预示着中国互联网音乐正在进入新的时代。尤其值得关注的是，随着一系列政策出台，“数实融合” 已经变成每个行业都要面对的“必答题”。

在这样的一个大背景下，去年第二季度，腾讯音乐适时提出内容与平台“一体两翼”战略，平台与内容的同步发展，向上（游）服务内容生产，向下（游）输出优质用户体验。

这不仅仅是大环境下的应对之策，更是腾讯音乐自身未来发展的使然与必然。

财报显示，2021年，集团的营收实现了稳健的增长，总营收同比增长7.2%至人民币312.4亿元，在线音乐服务的付费用户量和付费率再创新高，在线音乐付费用户达到7620万再创新高，付费率12.4%。

腾讯音乐旗下的四大平台QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐和全民K歌，已经建构出了各自鲜明的特色，“听、看、唱、玩”四大音乐娱乐体验不断升级，在线音乐服务、社交服务、直播、音乐人服务和长音频相得益彰。

内容层面，基于对音乐的深刻理解以及内外部丰富资源，腾讯音乐建立了能够系统地创作、评估和宣推音乐作品的完善的原创内容制作体系，支持音乐人多元化发展，帮助独立音乐人扩大其影响力和构建粉丝基础。

截至2021年第四季度末，腾讯音乐人平台入驻的独立音乐人数量达到30万。凭借站内站外、线上线下多重宣推赋能，腾讯音乐人平台成为了海量热门歌曲的孵化器。

“平台”和“内容”同步成长的结果是，腾讯音乐重新审视自身、调整航向，

将未来的目标放在科技力转化为社会价值上。腾讯音乐娱乐集团执行董事长彭迦信在财报中表示：“未来，我们也将持续优化成本结构，提高业务运营效率，在为用户提供更优质体验的同时，以创新驱动助推行业持续健康发展。”

“数实融合”的路径

坚持深耕，持续投入产品与技术创新

90后原创音乐人应嘉俐，16岁那年创作的歌曲《那又如何》曾意外走红，腾讯音乐通过大数据分析找到了她，她也因此开启了自己的音乐事业。腾讯音乐借助人工智能驱动的数据分析工具为应嘉俐分析作品走红的可能性，帮助她在创作上建立自信并找到知音。也正是在腾讯音乐的帮助下，应嘉俐重拾自信，在回到音乐舞台后，她选择加入了腾讯音乐旗下的腾讯音乐人开放平台，成为了一名腾讯音乐人，在这里长期发展自己的音乐事业。

这项技术名叫PDM，英文名叫Predictive Model，直译是“预测模型”。自2019年以来，PDM的开发团队先后持续走访数十家音乐厂牌，通过接触广大音乐人，直接深入理解音乐行业各个环节的痛点、需求。

过去一年里，PDM已经分析了几千万的音乐内容，挖掘了数十万的无流量优质内容和数以万计的优质音乐人。而通过加大科研投入，用新技术手段支持音乐人多元化发展，帮助独立音乐人扩大其影响力和构建粉丝基础已经成为腾讯音乐的新常态。

越来越多的新人新作因此脱颖而出，其中表现亮眼的作品包括来自音乐人伏仪的歌曲《时光采样》，该作品创下了独立音乐人流媒体歌曲首日播放纪录，以及温奕心的《一路生花》，该作品登上了多个热门电视台的跨年演出现场。

但对于音乐人来说，首先需要解决的是歌曲的宣发问题，只要先找到知音，才能谈得上发展，这也正是腾讯音乐开发PDM等新技术的目标，以及音乐产业“数实融合”的空间。

随着音乐从触手可及的实体产品变成虚无缥缈的数字流，我们很容易忽略音乐创作和表演的背后永远离不开实实在在的工具、场景和人以及这一切所建构的产业链条。

在腾讯音乐刚刚发布的2021年度财报，2021年全年，TME一般及管理费用为40.1亿元，较2020年同期增长29.3%，背后原因主要是为了扩大产品与技术创新方面的竞争优势而增加的研发投入。例如人工智能等前沿技术获得了更广泛的使用，“元宇宙”概念不仅出现在财报里，也落实到了TMELAND的应用上。

在刚刚结束的TME财报电话会中，腾讯音乐娱乐集团CEO梁柱也透露了TMELAND的未来规划，比如将构建特色事件举办地，以及在QQ音乐APP探索元宇宙，每个用户将拥有自己的独立房间，可以把自己的音乐放到虚拟房间里，朋友们来拜访就可以听到这些音乐等。

数字藏品让独立音乐人的才华得以永恒保存的同时，也让音乐人从前沿科技里获得更多价值。

数字技术是互联网平台的强项，借助强大的互联网技术，腾讯音乐实现了稳定的增收和付费用户的持续增长。接下来，如何让这一强项能够突破自身边界，容纳和吸收更多合作伙伴，释放社会价值，是一个值得思考的问题。

“数实融合”的本质

服务好“人”和“产业”

互联网的发展，从来就不是单一平台的突围，而是大量的合作实践与产品迭代。所谓“数字经济”，也无非是传统产业发展的延伸，是人类追求便捷和高效的结果。

科学技术的现代化，归根到底是“人”的现代化，科技创新的目的是为了更好的满足“人”的需求。从财报中，我们看到，加大科研投入的腾讯音乐，正致力于打造“三大引擎”， 全方位助力音乐产业长期价值创造。

1.打造“用户引擎”，服务好用户

2021年，腾讯音乐旗下平台先后发布了重大产品升级，核心目标就是更好的满足用户需求。

QQ音乐和酷狗音乐还分别发布了“M-PETS”和“音乐精灵”功能，为平台的音乐用户提供音乐宠物的陪伴，全民K歌新推出的伴唱模式获得了平台上众多在线K歌KOL用户的青睐。

腾讯音乐的科技力也体现在新体验的探索上。从帮助用户玩转音乐的“智能吉他谱”、“分布式K歌”等黑科技，到“TME天琴实验室”为中高频听力损失人群打造的首张低频公益专辑《听见‘听不见’的音乐》，围绕用户所开发的新体验接踵而至。

2.打造“技术引擎”，服务好产业

“现在短视频带火歌曲，只听片段的潮流和常态，真的是对的吗？”带着这样一个问题，腾讯音乐的创新技术团队投入了大量的时间进行了探索，并最终成功研发出MMatch技术，成功孵化出了QQ音乐商家版。

QQ音乐商家版解决了公播场景中音乐的自动化匹配问题，让更多不一味迎合大众品味、专注自身对音乐的独立思考和热爱进行创作的音乐人，自动化的在合适的场景进行播放，获得听众的喜爱，进而获得流量和价值实现。

腾讯音乐创新技术团队的思考

另一个有趣的新技术是全民K歌的“多维打分”。技术团队希望通过专业的模型评分能让用户了解自己唱功中的闪光点，更加享受歌唱、热爱音乐。

2021年底，腾讯音乐联合中国科学院自动化所，为央视总台音乐节目《唱出我新声》提供技术支持，其中就有全民K歌的多维打分玩法。这套专业歌唱评价系统根据算法，从音准、节奏、气息、情感、技巧等多个维度对歌手的演唱进行评分。

3.打造“生态引擎”，创造多维增益

“生态”的活力，既来自内部发展，更来自外部合作。

2021年，腾讯音乐横跨游戏、动漫、文学、综艺、影视等领域的46个IP联合制作发行了117首原创歌曲。同时，腾讯音乐推出浪潮榜，与202位各界评委合作推选优质音乐作品；腾讯音乐还跟Apple Music合作，将通过TME音乐云进行授权音乐作品的全球发行与推广，为全球Apple Music用户带来中国厂牌及创作者的音乐内容。

在生态链条的拓展上，腾讯音乐的IoT业务取得了长足的发展，受益于IoT终端上提供的丰富且不断增长的产品和服务种类，2021年第四季度，腾讯音乐IoT MAU单季同比增长39%。

与腾讯生态的深化合作，吸引了更广泛的用户群体来体验平台上的音视频内容。2021年，腾讯音乐与微信视频号联合直播了五月天跨年演唱会，与腾讯视频联合首发陈奕迅为动画剧集《英雄联盟：双城之战》演唱的中文主题曲《孤勇者》则成为年度爆款。

“数实融合”的未来

创造中国音乐行业的长期价值

2021年，“十四五”规划和2035远景目标纲要正式提出“打造数字经济新优势”。强调“充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式。”

互联网音乐是传统产业转型的结果，同时也正在推动传统产业进一步发展壮大。当我们回顾近年来音乐市场的复苏，看到的是，数字经济对于放大产业价值所发挥的作用。

一个有趣的数字是，自2016年流媒体带动全球音乐产业止跌回升之后，2021年，音乐的实体经济也出现了复苏的势头。环球音乐发布的财报显示，2021年，环球音乐的实体唱片销售收入增速超过了流媒体，这是近年来首次。

音乐实体经济“复苏”的背后，“数字经济”功不可没。互联网帮音乐连接到了更广泛的人群，为音乐人、版权方和用户创造了更大的商业新场景，从而带动了音乐的传播和消费。

中国音乐产业就是最好的正面典型。2021年IFPI报告显示，在“数字经济”的助推下，中国已经成为全球发展最快的音乐市场之一，其中包括实体唱片市场。

中国音乐产业，正在从追求“速度”转向追求“质量”。在这个过程中，坚持“长期价值”、为用户和行业提供更好的服务，将成为中国音乐产业健康发展的关键。正如润米咨询创始人刘润在讨论“数实融合”的文章《腾讯的B面》中所言：“数实融合，需要有强大的技术基础，也需要耐心地持续投入。”

腾讯音乐财报所展示的，正是这种长期投入的耐心。无论是体系化扶持音乐人还是加大科研投入，亦或是探索新媒介和新体验，都需要时间来检验，都没有立竿见影的短期效应。但这种耐心，最终会让腾讯音乐获得更大的收获，也会让整个音乐产业享受到更高质量的发展。

最终的落脚点，都是每一个爱音乐的人。一如“多维打分”技术团队成员分享的真实经历：

“某天路过一个天桥，远远看到有个卖菠萝的大叔，我想买一个菠萝回家。走近时大叔对我摆摆手，示意我暂时不营业，他在用全民K歌的录唱功能进行K歌，录唱完毕后还不忘截图多维打分的雷达图。看到他享受唱歌的过程，我非常感动，平时和同事通的宵、熬的夜、掉的头发在此刻感觉都值得了。”