一场足以改变整个秀场直播行业的惊天大瓜,就此重磅落地。
6月16日晚,据江西省抚州市税务局消息,网络主播徐国豪涉嫌偷逃税款,对其追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计1.08亿元。据中新网报道,网络主播徐国豪实为陌陌主播“徐泽”,目前在陌陌APP上搜索已经没有相关信息。
徐泽“社死”,陌陌“无闻”
2016年,正是“千播大战”打得最火热的时期。这一年,陌生人社交平台陌陌开始试水直播业务,徐泽也在这一年成为了陌陌的主播。
随着陌陌平台秀场直播的繁荣,徐泽逐渐成为了陌陌平台的头部主播。据了解,在2019年11月,徐泽单月收入达1157万元,这背后自然离不开“大哥”的追捧。
2019年3月,徐国豪认识了给他刷礼物的打赏“大哥”摩尔。根据中国经营报报道,后者在两个月后的陌陌上海巡乐会上,给徐国豪送出了约5亿星光的直播间礼物,按照1元等于100星光计算,这场“打赏”大约价值500万元。
不过,在微博、抖音等社交平台上,不少网友指出,林庆星疑似为徐国豪的粉丝“大哥”摩尔。去年11月,林庆星因涉嫌犯罪已被警方控制。其名下的江西抚州市创世纪科技有限公司,因从事虚拟货币“挖矿”活动,被有关部门要求关停。
随着“大哥”的不在,还有陌陌平台秀场直播的衰落,徐泽也逐渐没了声音,消失在大众视野里。直到追缴罚款,才让网友重新知道了徐泽以及徐国豪这两个名字。
江西省抚州市税务局通过税收大数据分析,发现网络主播徐国豪涉嫌偷逃税款,在相关税务机关配合下,依法对其开展了税务检查。
经查,徐国豪在2019年至2020年期间,取得直播打赏收入,未依法办理纳税申报少缴个人所得税1755.57万元,通过虚构业务转换收入性质等方式虚假申报偷逃个人所得税1914.19万元,少缴其他税费218.96万元。
税务稽查风暴之下,不论是直播“一姐”薇娅,还是曾经的“老三”雪梨,都不会给其在法律灰色地带生存的机会,如今秀场直播的“遮羞布”也到了被揭开的时候。
今年2月,国家互联网信息办公室、全国“扫黄打非”工作小组办公室等七部门联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》,重点规范网络打赏行为,推进主播账号分类分级管理。
《意见》强调,网络直播平台要建立健全直播账号分类分级规范管理制度、直播打赏服务管理规则和直播带货管理制度,要针对不同类别级别的网络主播账号在单场受赏总额、直播热度等方面合理设限。
今年3月,国家三部门联合印发《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》。《意见》指出:应当对单个虚拟消费品、单次打赏额度合理设置上限;必要时设置打赏冷静期和延时到账期。
今年5月,国家广电总局等四部门发布《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》。意见提出,禁止未成年人参与直播打赏。并且规定,网络平台应在本意见发布后1个月内全部取消打赏榜单,禁止以打赏额度为唯一依据对网络主播进行排名、引流、推荐,禁止以打赏额度为标准对用户进行排名。
对于严重依赖打赏收入的直播平台来说,在监管压力下发展变得更加艰难,尤其是陌陌。
陌陌通常被认为是一家社交产品公司,但从其财报来看,陌陌的本质似乎更像是一家直播平台。社交是陌陌的“基本盘”,直播则为陌陌带来了商业化空间和市值。
财报显示,2022年第一季度,挚文集团净营收为31.481亿元,同比下滑9.3%,季度营收同比增长连续9个季度下滑。挚文集团在2022年第一季度财报中表示,预计第二季度营收介于30.5亿元至31.5亿元,同比下降14.2%至16.9%。
营收下滑背后,最核心的原因是直播服务收入和移动营销服务收入大幅下滑,从而导致总营收下滑。
财报显示,2022年一季度,公司直播服务营收16.087亿元,同比减少18%。从往年的财务数据看,公司直播服务收入已连续9个季度同比下滑。虽然直播服务收入在总收入中的占比在下降,但目前依旧是集团第一大收入来源,为集团贡献了五成以上的收入。
转型直播,本“陌”倒置?
互联网的生意,本质上都是流量变现的生意,以陌生人社交为流量生态基本盘,以秀场直播、增值业务变现,是陌陌的流量到商业的闭环生态。
如今陌陌增长失速和核心付费用户的流失似乎预示着这样的商业闭环生态正在失效。在陌生人社交这一流量基本盘,陌陌的优势可能正在消失。
“用探探交友聊的都是周围的人,有聊得来的基本上后来就加了微信,成为了线下的朋友。”阿兴(化名)对互联网江湖(VIPIT1)表示:“而陌陌上真实的(有社交需求)的女孩儿有,但是或许不多,可能存在酒托和卖茶叶的。”
本质上陌陌需要解决的问题,实际上是流量生态的延展问题。即,在当下流量增长恶化的趋势下,如何获取新鲜的流量为陌陌商业生态注入新的动力。从而获得资本市场对于公司业务的一种广泛认可或者共识。
但“社交基因”决定社交生态,基于陌生人冲动和欲望的社交属性,似乎某种程度上注定了陌陌缺乏流量生态延展的能力。
从流量的角度来看,流量的性质,很大程度上决定了流量的商业价值。微信流量的商业的核心价值,一方面,在于用户数量够多,覆盖范围够广,但另一方面,社交的核心价值其实更在于熟人社交关系链条下能够解决或者部分解决人与人之间的信任问题。
而陌生人社交,本身就是一个建立双方互信的过程,除了流量覆盖范围之外,并不能解决人与人之间的信任问题,而如陌陌、探探等用户一但建立起初步的信任链接,便直接引发用户流向熟人社交平台(比如微信、QQ),目前来看,这个问题近乎无解。
这也是为什么一直以来,无论是陌陌还是探探,直播业务始终是其重要的收入来源的原因:缺乏足够的商业变现场景。
一位秀场直播APP营销人员曾向互联网江湖表示:“他们(陌陌)肯定要做这个(秀场直播)的,因为确实对胃口,而且中国土壤的特殊性决定了他要想做成Tinder那样很难,秀场对陌陌来说是必然。但秀场直播其实是个共生关系,平台,主播,粉丝,一头有死的趋势,大家就都要死了。”
不过秀场直播是陌陌营收大头,再复杂的矩阵,也得正视如今这一大问题,回望曾经的直播一哥YY,归于了百度麾下,花椒直播已经杳无音讯,映客直播同样陷入危机。这是秀场直播普遍没有“保险丝”的问题。
在直播监管趋严的环境,重拳整治直播行业,给陌陌的视频直播服务、增值服务等业务均带来了影响。
据天眼查APP显示,2020年10月24日,陌陌创始人唐岩宣布卸任CEO,曾经的COO王力挑起“重担”成为新任CEO。王力接棒后的陌陌,如今已更名为挚文集团,试图求变谋新,但成效甚微。在诸多新道路探索失败的同时,相信王力对于陌陌未来的发展也变得越来越迷茫。在各种挑战之下,更加考验这位新任CEO的远见与实力。
社交产品的商业化价值表达
实际上,此前陌陌也曾像字节一样,推出过“对眼”、“对对”、“芒西”、“陌多多”等多款社交相关APP。想要成为一个“社交APP”工厂,希望通过不断拉长“社交APP”阵线来寻找新的增长动能。
不过,社交产品本身不会改变人们处理陌生人社交关系的逻辑,因此,基于真实认知的陌生人社交产品注定只是小众需求,这就很好解释了为什么虽然陌陌一直在推出新的社交APP,但用户还是原本的那一撮人。
我们尝试以一个社交产品的变现公式来描述其中的逻辑:社交产品的商业化价值=基数效益*需求刚性*场景化程度*流量复用率。
1、足够的基数效应
所谓基数效应,可以理解为用户基数越大,用户价值总和也就越大,具体表现在用户活跃、产品GMV增长上等具体指标上。
陌生人社交本质上是两种,荷尔蒙催动或者内心情感倾诉需求,前者在建立联系,走过破冰阶段之后,交往行为迅速延展至线下,线上价值有限。而后者大多最终演变为熟人社交,也就是意味着向微信QQ的用户流失,因此,很难形成足够的基数效应,而形成社交闭环。
一句话:作为社交平台,有限的基数效应下,陌陌可能缺乏足够“流量造血”能力,反而需要依赖其他渠道获取流量。
2、足够具体的社交场景
陌生人交友的吸引力在于基于某种特定的社交需求,比如两性交友,再比如个人孤独感的纾解,明确需求下的粘性是不可持续,在需求得到满足之后,用户粘性自然下降,因此需要更加具体场景化社交,来保持社交本身的粘性。
这也是为什么秀场直播会成为陌陌重要的业务之一,以颜值主播为核心的秀场直播为陌生人社交提供了一个更加具体化的场景,从而增加用户粘性,提高ARPU值。
从目前的情况来看,在短视频和直播带货的冲击下,陌陌的场景化做的可能还不够,依然需要去探索新的玩法和场景来增加产品的粘性。
3、足够的需求刚性
刚性需求是指在商品供求关系中受价格影响较小的需求。在社交需求中,所谓的需求刚性其实就是社交需求程度:熟人社交需求刚性>职场社交需求>陌生人社交需求。
因此,陌陌可能需要一种新的社交形式或者社交产品去承载陌生人社交到熟人社交过渡,从而把有效的社交流量留在自己的商业生态中,从而提升社交关系的需求刚性。
近期陌陌推出的陌多多,可能就是出于这样的产品需求,但随着而来的问题是,陌多多这样的产品就是“产品经理需求”还是用户需求,则需要进一步去验证。
4、足够的流量协同效率
流量是可以转化的,一个完整的流量生态内的流量(需求)是不断变化的。这意味着生态流量,其实是一种可以复用的流量。
典型的比如美团,外卖流量复用至出行领域,为美团打车业务导流,从而提升整体的流量协调效率。
对陌陌而言,可以跟其陌生人社交流量协同的似乎只有直播业务和增值业务,换言之,陌陌现有的流量协同效率大概是很低的,要解决这个问题,可能需要开辟新的业务线,比如链接线下社交场景,深入服务端,做整个陌生人社交的价值链生意。
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