酒店和民宿有什么不同?教你在途家木鸟美团选心仪民宿出游

来源:A5专栏 时间:2023-03-01

随着疫情防控政策优化调整,曾经制约游客自由流动的因素基本已经消除,旅游业复苏蹄疾步稳。

春节期间,互联网上似乎人均定位海南、云南和泰国,或在海边冲浪,或在打卡“有风小馆”,不少人都终于自由地奔向了心中的“诗与远方”。而住宿作为旅行中不可或缺的一环,选择一个好的住宿地点直接关乎旅行的质量。

为了让大家享受高质量的旅行,笔者这期测评请大家一定要认真看完哦!

一、酒店还是民宿?

1、用途:酒店适宜出差,民宿适合旅游

如果是出差的话,建议首选酒店,主要是因为酒店的服务更全面,另外,一般酒店的交通位置都比较好,方便商务人士出行有时下榻酒店即为活动举办地。对商旅用户来说,酒店更为方便。

而民宿则更适合旅游,民宿选址通常以景区及商圈周边较多,距离近,较为私密,通常设施较为全面。

2、风格:酒店千篇一律,民宿千人千面

除部分主题酒店外,大多数酒店都是统一住宿风格,千篇一律的酒店带来的确定性,就有爽感变成乏味感了。相较而言,民宿因房东个人经历、兴趣雅好、装修风格的差异,呈现出各自的样貌。跟传统酒店不一样,民宿是千人千面的。

3、价格:相同条件下,民宿性价比更高

酒店和民宿的价格其实并不好对比,不太容易找到同一维度,木鸟民宿在2017年率先提出建立民宿等级标准,并推出了对标四星级酒店的“四木房源”,为消费者提供卫生、安全、服务有保障的优质民宿。以重庆解放碑附近的携程四星级酒店与木鸟民宿四木房源做个粗略的价格。

以重庆解放碑附近房源为例,携程带江景标签的房间价格在400+,房间面积36平左右,木鸟民宿的四木房源江景套房房间价格308,房间面积60平左右,在有相同服务标准的情况下,四木房源的价格是四星级酒店的一半,面积却大了一倍。

4、附加:酒店单一住宿,民宿当地特色主人文化

酒店通常来说只具有住宿的功能,民宿则更具有人文气息,这种人文气息来源于民宿的主人文化,民宿主是民宿的灵魂和核心竞争力。民宿的人情味是最能打动人的,当用户入住民宿,房东一尽地主之谊,品茗谈天,介绍当地特色,这是酒店所不具备的。

二、如何选择民宿?

1、选择合适平台

国内现有的民宿预订头部平台共有三家:途家民宿、木鸟民宿、美团民宿,基于三家各自的用户量、房源量、优势产品、服务体验来测评一下。

首先来看数量,从数量上来看,途家>木鸟>美团,途家的房源量占优,美团民宿的房源量差距较大;从APP国内覆盖城市来看,途家和木鸟相差不大,美团略少,途家民宿的房源覆盖海外分薄了很大一部分。

从用户量来看,各家目前没有对外的日活数据,借用第三方统计平台来看,七麦数据iOS端近七日日均下载量排序为木鸟民宿5485>途家民宿3892>美团民宿2857(统计于3.1日),每日有较多用户选择了木鸟民宿预订民宿,相对较少的用户选择使用美团民宿。

从优势产品来看,途家产品优势集中在标准化公寓,一方面是因为创始人罗军的房地产背景以及投资方homeaway的参与使得途家早期聚焦于酒店公寓的发展,加之2016年并购携程、去哪儿旗下公寓房源,途家在公寓类房源方面优势较大,如果有商旅出行需求,在酒店不太合适的时候,可以考虑途家民宿。

木鸟民宿发力网红民宿较早,投入较多,以90后和00后为主的民宿主流用户更容易在木鸟民宿平台找到心仪房源。据木鸟民宿最新的年度报告来看,其主要房源和订单仍然聚焦在东部发达地区,相较来说一二线城市和下沉市场占比较为平均,用户更容易在不同城市找到心仪房源。美团民宿的房源数量和覆盖城市不占优势,多集中在下沉市场,中高端民宿少,重视价格的学生群体优势较大,美团本地生活场景下周边游优势更大。

从民宿服务来说,自民宿标准化由行业行为上升为国家政策后,民宿服务的标准化和民宿房源的非标正在加速融合,自2017年木鸟民宿率先提出对标四星级房源建立四木民宿后,途家民宿2018年紧随其后提出白皮书并在2020年落实到行动上开始构建钻级民宿和严选房源,民宿服务其实都可圈可点。

综合来看:

途家民宿:因受携程影响,民宿房源特色不足,更偏向商旅人群。

木鸟民宿:网红民宿多,受年轻人喜爱,国内城市覆盖广泛。

美团民宿:三四线城市用户多,周边游优势大,房源劣势。

2、预订民宿tips:

①看评价

选择民宿也有技巧,重点要看用户的口碑与评价。民宿好不好,那些曾经入住的游客是最有发言权的,多看看多听听之前游客的意见会有很大帮助。在很多平台预订民宿,用户评论都是最基本的一个功能,也是非常重要的参考指标,可以最大化剔除各种营销推广以及各种网红滤镜。

对民宿来说,据公开资料显示,木鸟民宿建立起双向互评机制,强化房东端规范化建设。表示作为中间方,如果民宿主服务有偏差,平台有权利先跟他沟通甚至下架的。而这一点上,途家和美团仍然维持平台监管机制,对用户评价的重视力度稍弱一些。通常而言,用户评分是影响房东排名的重要因素,因此选择好城市和位置后,较为靠前的房源通常评价都还可以,可以尽量选择排名靠前民宿。

从七麦iOS用户评分来看,从高到低的顺序依次为:木鸟民宿>途家民宿=美团民宿>爱彼迎。

②看补贴

在一些节点,民宿预订平台通常都会以专题活动的形式刺激用户预订,但不同平台也有不同。比如途家民宿通常只把房东优惠做个汇总,木鸟民宿通常以平台满减券的形式叠加一层优惠,美团民宿通常采用拉人返现的形式。

但更重要的是,可以尽量避开旺季预订,通常来说房东会在淡季时候给予较高折扣的优惠吸引用户入住提高入住率,因此如果选择周边游或者周末出行,可以尽量避开节假日。

从补贴力度来看,从高到低的顺序依次为:美团民宿>木鸟民宿>途家民宿。

③看价格

综合各家价格来看,美团民宿=途家民宿>木鸟民宿价格。

④看退款政策

现有民宿通常都会设置退款政策,通常入住日期前三天或者七天可以全款退房,提醒入住时一定要确认好自己行程再预约。途家民宿部分房源有“不可退订”的默认优惠,预订民宿时需要关注一下。

从退款难易程度来看,从高到低的顺序依次为途家民宿>美团民宿=木鸟民宿。

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