近日,江苏多地出现雷电、暴雨等强对流天气,连续多个小时的暴雨让全省各地区的路段都出现不同程度的积涝。
为做好本轮暴雨灾害施救,平安产险江苏分公司高度重视、紧急部署,第一时间启动大灾应急预案,在辖内各市均成立应急救援小组,派遣理赔查勘人员奔赴受灾严重地区,设置现场应急处置点协调灾情处理工作,并持续开展道路巡查,分片区进行值守,树立警示牌,协助交警进行交通疏导,引导车辆绕行。对各承保企业及农户,平安产险江苏分公司也通过积极走访的形式协助勘察排水及受灾情况,督促企业做好防灾防损工作。同时,公司增加线上人力,保证案件处理指引及客户咨询,积极开展理赔服务工作。
灾情就是命令,快速施救抢修刻不容缓,为此,平安产险江苏分公司秉持“省心、省时又省钱”的服务理念,开通大灾绿色理赔通道,推出免费救援、预约定损、减免事故证明材料、赔款预付等多项应急举措,简化理赔手续;全省范围内调度理赔人员,24小时待命,快速响应客户服务工作,全力保障客户财产安全。
截至目前,平安产险江苏分公司共出动查勘员约300人,车辆近80台,设置应急处置点50余处,接到报案1775笔,预估损失超1270万元,已完成定损1073笔,已结案808笔,结案金额约295万元。
后续,平安产险江苏分公司会持续将保障人民财产安全放在首位,积极开展风险减量服务,推进各项防灾防损服务,充分发挥保险的事故预防功能,最大程度为人民群众减少灾害损失。(平安产险江苏分公司供稿)
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