我们应该把用户沉淀到个人微信,还是企业微信?
有大V说,一定要把用户沉淀到个人微信,用户只会跟具体的个人聊天,用户不会跟企业微信聊天
错,大错特错!
这个大V真的不懂什么叫私域运营,也真的不懂平台的战略意图。
其实把用户沉淀到个人微信,2014年我们就开始玩了,现在已经是2024年了,再这样玩,绝对是烂大街了
你如果要把用户沉淀到个人微信,你没有办法让用户能够做到自动成交,你只有用企业微信才可以让他自动成交。
哪怕你睡着觉的时候,用户加你的企业微信,就像下面这一张图一样:
他会被你带领,一步一步的成交,你一起来发现用户既进到了你的私域,同时又被你一次二次三次追销。
但是你用个人微信,你就完全没有办法做到了自动成交了。
用个人微信干吗?只能跟他聊天。
怎么聊?尬聊。
很多人在前端把用户沉淀到个人微信之后一脸懵逼,不知道干嘛,不知道聊什么,只能去干尬聊,或者有些大V给你一些聊天的话术,我看了那个话术简直笑掉大牙,用这个话术能够成交就怪了。
其实,大家记住,做网络营销最大的一个这个秘诀是什么?一切都要系统化自动化。
就像现实中的一个地铁一样的,用户直接刷卡就能够上车,而不是守着一个人去一个个收票。
你把用户沉淀到个人微信,然后让你的助理去一个个靠去发朋友圈,靠去聊天,成交效率太低,这就跟让老大爷去地铁上收门票一样的道理。
我是如何做到自动成交的?
首先是流量。短视频的流量、直播间的流量、文章的流量以及朋友圈互推的流量等等。
流量进来的第一步是我的名单收集页,比如说,我用公众号的文章来呈现我的名单收集页,目的是让用户加我的企业微信。
他为什么会进到名单收集页?因为他想获取我的更多干货。
比如说在流量这个环节,我会讲“如何做商业定位,让你年入百万”,但是干货我不会全部讲完,我会让他觉得内容特别牛X,心里痒痒的,想进一步了解。
因为光知道定位没有用,还要学怎么去拍短视频、怎么去做销售等等。
“正因为如此,我做了一本书,书里面有详细地讲解,你想拿到这本书吗?很简单,点下面的链接”。
他点击下面的链接,进我的公众号的文章,其实就是进到了我的名单收集页。
名单收集页我会做得非常豪华,但是不卖任何东西,我只是告诉他,想拿这本书吗?这本书的价格是88块钱,我可以免费送,你只要加我的企业微信就可以拿到。
他加了企业微信之后,系统会自动弹一个页面给他,他点开这个页面,其实就到了一个销售页面,目的是让他去填自己联系方式以及地址,只要支付18块钱的运费,我就可以把这本书邮寄给他。
下一个页面是结账页面,这个结账页面你可以把它做得简单一点,也可以做得复杂一点,用小程序就可以做。
在结完账之后,我又可以去做一次追销,二次追销,三次追销,追销之后就是一个感谢页面。
这是整个赚富牧场自动成交阶梯的样子,它是一个完全自动化的过程。
企业微信下面,有很多小的箭头,这个是什么意思?比如说他加了我的企业微信,我给他弹个页面让他去领书,他没有到我的付运费页面就跑了,跑了就跑了,没有关系,他还在我的企业微信里面。
系统可以根据他的动作,自动打标签,根据他的标签不同,我会设置好3封销售信。
第一封销售信是我10年创业故事采访,这是一篇文章,或者是一段视频,系统第二天就会发给他,并且还有一段文字:“因为你加了秦刚,我看到你还没有拿我的实体书,你对我还不是很了解。这里有我一个10年的一个创业故事。”
啪!系统推送给他。
他一看“哇!原来秦刚这里有这么多干货。”这个时候等于把一个完全陌生的人养成一个初熟。
他至少知道了秦刚是谁,有过什么样的成功经历,帮助中小微企业老板拿到过什么样的成绩,对他来说有哪些价值等等。
我可以在后台设置3封销售信,从最初的认识我,到一步两步,但最终还是要引导他去购买我的产品和服务。
国外一般是你没有购买,他啪啪啪给你发5封,然后他就停下来,这5封是像连续剧一样,先从介绍自己开始建立一个关系,再讲他的一段故事,再讲他的用户见证,再讲他给你提供什么机会,最后才告诉你现在有一个非常紧迫性的课程,你如果不买马上就要下架。
如果你没买,过半个月他又是另外的5封,啪啪又给你发过去。
如果你买了之后,这5封就没有了,他又会给你打下一个标签,分成客户等级,又会推送另外的东西给你。
这个成交阶梯你做好了之后,用户只要加了你的企业微信,基本上跑不掉,买单只是早晚的问题。
如果他实在受不了,删了也没关系,这说明他根本就不是你的客户。
国外的做法是找到用户的100个痛点,甚至不用100个痛点,只找到10个痛点,然后他们就针对那个痛点专门去拍视频。
接下来就拼命地烧广告去卖这个视频,因为背后有一个成交阶梯在等着他。
只要投1块钱能赚2块钱,他们就一直这么做,所以国外营销人做得很轻松。
我会在这个基础上优化,不是马上投广告,而是通过日更短视频,看看哪个视频爆了,用户到我成交阶梯里面运转的比较好,我再不断地去投这个爆款广告。
好了,这就是我为什么建议你一定要把用户沉淀到企业微信的原因。
如果你能听懂的话,从这一刻开始就把企业微信用起来,企业微信就是你的金矿。
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