每年的“双11”都是一场看不见硝烟的战争，有人守着直播间抢货，也有人守着电脑追发货。河南商丘大学城附近的某电商老板陈泽宇就是后者中的一员。每年“双11”他都高度紧张，提前许多天就开始备货，每天既要紧盯前台销量数字，又要紧盯发货进度，害怕发错货、发慢货，消费者要是中途不想要了还要马上跟物流沟通去拦截，忙来忙去，吃饭的时间都是挤出来的。今年，他有了“被解放”的感觉。给他带来这一感觉的是“客户管家”，圆
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