文/东方亦落12月25日，一位网名为“相扶775”的用户在“黑猫投诉”平台上投诉了“智行火车票”。该用户表示，“智行火车票”在其不知情的情况下默认了“VIP购买加速包抢票”的选项，等到用户发现申请退回加速包部分的50元费用，该平台却拒绝退款。这位用户现在已经得到了智行火车票官方客服的回复，估计退款成功不是难事，然而售票软件用各种套路“强迫”用户使用加速包的行为极不合理，甚至可以说加速包本身的存在都
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