如何定义一款成功的软件?用户量大?覆盖区域广?利润高?以上都是。那如何判断一款软件到底好不好?迭代快?功能多?口碑好?对于客户来说更关心的是"出现问题怎么解决"。相对于硬件，软件的售后更加难处理。硬件坏了，可以从声音或观察看是哪里出了问题，甚至敲两下就好了。软件还分为自主研发和外包，外包好一点，起码运维也是他们干;自主研发就比较辛苦，售后也要自己把控。而软件出现问题客户一般是描述不清楚哪里有问题，
A5创业网 版权所有