AOFAFX物业管理智能电话服务热线软件系统有哪些作用？有下面5方面作用帮助管理者管理员工，帮助服务人员提供优质服务，对业主进行分类管理。1、电话弹屏业主来电，系统会在工作界面显示当前通话的业主名称、历史通话次数、上次通话座席、业主区域、电话号码、来电或呼出、当前通话座席、开始时间、通话时长等。点击业主名称可查看业主详情和历史通话轨迹，可对每次业主通话添加备注，以便在下次来电时自动显示。2、自动群
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