从一家专注于酒店管理软件行业的PMS领导品牌,到领先的酒店互联网服务平台,今天鹅酒店管理系统已经走过了14个年头。在将来,甚至还要走更久。如今,酒店行业风起云涌,PMS企业转型之战已经开始,谁能在这场战役中拔得头筹,就能在将来的市场中占据高地。
连接开放,金天鹅化身酒店运营管理枢纽
金天鹅软件通过整合优质行业资源,进行了与各大平台的无缝连接,促成更多合作。2015年,金天鹅联合阿里旅行共同推出信用住服务,成为单体酒店第一家具备信用住上线资格的酒店管理系统服务商。2016年,金天鹅逐步完成与去哪儿、携程、美团、艺龙等国内主流OTA平台的连接,如今,已有4372家酒店用户通过直连信用住增加客源,1585家酒店用户通过直连去哪儿解决传统接单模式所带来的成本高、客户体验差的问题;直连平台、用户均为行业前列。通过与各大平台的合作、连接,除了常规信息化管理服务,金天鹅还提供营销、运营等方面服务。
天鹅会,拉响金天鹅转型的号角
2014年11月,金天鹅酒店管理软件发起业内第一个酒店人共同社群—天鹅会,给广大酒店人提供精品微课、线下沙龙、天鹅会刊等产品与服务。2015年6月,天鹅会发展将近半年时间,会员人数突破20000人。如今,天鹅会已汇聚了60000多名投资人、业主、职业经理人、服务人员等酒店个层级人员,在以前的服务内容上,也进行了丰富,发展为酒店运营服务平台,标准化视频培训、优质物业推荐、培训托管等服务给酒店带来了更多的效益。截至目前,天鹅会以成功举办近百场交流会,发行上万本会刊,帮助超过20000名酒店人解决经营管理难题。
荟可邦,金天鹅转型服务的第三块拼图
2016年,金天鹅酒店管理系统组建了中国首家在线视频培训品牌—荟可邦,给酒店提供服务人员培训、中层管理技能、高层决策思维等方面的视频培训内容,解决酒店培训“成本高、无体系、效果差”三大难题,完成转型服务的第三块拼图。现在的酒店行业,面临培训成本高、缺乏培训体系、培训效果差等方面难题,荟可邦的成立,正是为了帮助酒店各个击破。荟可邦第一季标准化培训视频上线不到2小时,在线观看人数便突破30000,受到酒店行业人士的高度关注与好评。
从酒店管理系统软件(www.jdglrj.com)行业领导品牌转型到领先的互联网酒店服务平台,金天鹅从提供信息化管理服务到提供运营、人才等更多有价值服务,串联了酒店行业上下游产业链,发展PMS行业服务模式。在这场酒店管理系统行业转型之战中,金天鹅还将整合更多优质资源,为酒店提供更多有价值服务。
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