智能电话机器人最大优点 让电话销售更简单

来源:互联网 时间:2018-05-15

随着智能语音的强化发展,语音识别技术的不断提高,学习算法的不断完善,在今年,智能外呼类的机器人定然会如雨后春笋般涌现出来。而在今后的外呼发展中,企业的外呼中心也将会从人工向智能转型。

A.很多人或许会表示,应用人工智能怕是会增加不少企业成本吧?

当然不会!相反,智能外呼还能为企业节省成本。没有人员雇佣费、培训费、五险一金……各种费用的消耗,从根本上解决企业的人力支出。

B.很多人或许会表示,人工智能能解决企业痛点吗?

当然可以!使用智能电话机器人,不但通话效率高,连后台分类都能做到清晰明了,让人一目了然。就连意向客户也会及时通知,绝对的提高初筛效率。

C.很多人或许会表示,管理上的难度会不会很大,需要专业人士操作吗?

当然不必!面对人工坐席的情绪不稳定性影响工作状态的现状,使用没有“脾气”的智能电话机器人绝对是企业电销的不二选择。而且后台操作简单易懂,无需技术人员就能快速上手。

总体来说,智能电话机器人不是简单的替代人们去做重复性的工作,而是把人类解放出来,去做更有意义的事,提高效率。

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