腾讯云被用户索赔1100万 事故原因已公布

A5创业网（公众号：iadmin5）8月8日报道，近日腾讯云的客户北京清博数控科技有限公司所属“前沿数控”平台一块操作系统云盘发生故障，致其文件系统数据损坏，要求腾讯云赔偿11,016,000元。

目前腾讯云发布了关于客户“前沿数控”数据完整性受损的技术复盘，解释了此次故障发生的根源，以及将采取的措施。

据悉，此次故障缘起于因磁盘静默错误导致的单副本数据错误，再加上数据迁移过程中的两次不规范的操作，导致云盘的三副本安全机制失效，并最终导致客户数据完整性受损。