抖小助抖音客服软件帮你解决招生难题

去年5月，微信封杀朋友圈“利诱打卡”。对于在线教育而言，这意味着过往“裂变式营销”引流方式失效。朋友圈流量红利已过，而获客成本高居不下，这倒逼行业寻求新的流量增长高地。

此时，一年十亿用户的抖音短视频平台进入在线教育的视线，逐渐演变为在线教育抢夺流量和用户的新战场。可以看到，无论是新兴教育创业机构，还是大中型教培企业都将营销阵地转向抖音。

尽管在线教育企业都知道做抖音是一个明智的选择，然而企业在运营的整个环节中，依旧面临一些挑战和难题，比如：无法精准触达目标人群、用户粘性有待提升、难以实现品牌差异化占领用户心智。

面对这样的困扰，在线教育企业应该如何在抖音生态下进行流量获取?抖小助抖音客服软件可以帮你解决招生难题，实现高效获客。

1、粉丝即时沟通

教育行业抖音号接入抖小助抖音客服软件后，打造了快速高效的客服体系、营销体系。不用添加个人好友至私人/工作微信号，客服就可以通过抖小助软件，在后台与粉丝展开即时的在线交流;还有私信即时提醒，客服第一时间知道，马上进行回复，充分保证沟通时效性，此功能完美地解决了抖音沟通滞后问题。

只要接入了抖音客服软件，就相当于全部添加了粉丝的个人微信，保证了客资掌握在企业手中。客服人员能够通过强大的抖小助系统，对客户进行持续跟踪和开发，可图片、文字、表情包等多种形式沟通，让企业得以在有效沟通时间内向粉丝展示优质产品和专业服务，提升粉丝信任度。

2. 洞察粉丝画像

当前，在线教育竞争如此激烈，采用大数据对用户的行为、兴趣标签等进行分析，可以清楚的了解自己的用户，让我们无论是在视频内容的制作上，还是用户运营上，都能够一击即中。

抖小助可以针对粉丝的轨迹进行精准追踪，如粉丝的头像、抖音昵称、性别等，都有精准的记录。客服人员掌握这些细节后，能够对客户的需求和心理预期进行预判。智能化地完成第一轮的画像，让客服人员能合理使用话术，给粉丝带来良好体验，而这显然有助于提升客户转化。

根据沟通信息，通过抖小助对粉丝标记意向、喜好等多维度标签，让粉丝的真实需求看得见，提升变现的更大可能性。针对粉丝不同标签，进行分组，然后通过抖小助向不同的粉丝组群推送其感兴趣的内容，实现精准推送......抖小助客服软件+抖音号的高效获客模式，相当于企业自建了一个完全属于自己的流量池。

教育类账号未来要如何做好内容和营销，成功获取流量，还存在很长的一条探索之路。但必须承认，对于在线教育公司来说，抖音是一个新的流量价格洼地，教育培训企业入驻抖音越来越成为一种潮流和趋势。谁率先抢占流量，谁就有机会获得红利的最大化。

所以还没入驻抖音的玩家还不赶紧搭乘抖小助抖音客服软件，在抖音“抖”出一片新天地。