社群运营和社群管理的重点是什么

很多人在做社群运营的时候，总是在开始时信心满满，但是随着人数的增多，运营压力也逐渐大了起来。今天就来跟大家聊一聊怎么做好社群运营。

1、获客

首先我们要让人们进到群里，而且要显得重视社群的人，所以要做到及时发送问候、群规则、群通知等。让新来者感到被重视，同时要知道的是如何更好地在群里面行使自己的权利。

2、树立社群规定

每一个社群都需要有相应的规定才能保证社群正常运营，出现问题就需要做好群里的需求解决工作，在制定了群规则之后，在日常管理过程中，我们必须按照群规则来管理群里的日常。有了群规则之后，我们必须严格执行，以创造良好的社群氛围。

3、保持互动

互动是非常重要的一个环节，不然社群就会变成死群。可以使用日常的小组讨论、发日常的句子、热点新闻等作为小组成员的互动话题，增加群的活跃，也可以使用日常的打卡来提高成员的参与感和认同感。群内的互动需要管理者积极主动提出。

4.借助工具

社群运营者的精力也是有限的，而社群的人却是总会提出不同的问题，为了保证能够活跃，需要借助一些工具，有效的提高微信社群运营管理的效率。