“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”这句话用在客服身上简直不要太形象。有事找客服，没事找客服，无聊了还可以找客服，对于客服来说微笑服务越来越不容易，还需不时充当“客户出气筒”，更重的是一个不小心还会被投诉，客服的内心一定是崩溃的。工作没少做，效果没见涨，最后还得挨批评。客服很委屈，领导业绩没长，老板不太满意。客服工作不努力?不是的，实际上客服每天忙得上厕所都得用跑的，那么问题是出在哪儿呢?其实是客服
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