网站打不开的原因

凌晨两点手机响了，客户说网站打不开。这种时候最忌讳的动作是马上登服务器重启一遍，它确实能解决一部分问题，但会把现场一起冲掉。网站打不开是句很笼统的话：从用户敲下域名到看见页面，中间要经过解析、连接、Web服务、程序、数据库好几层，任何一层断了，用户看到的都是同一句打不开。分层定位的价值就在这里，顺着请求真实走过的链路一层层往下走，每层用一条命令确认，几分钟就能把范围缩到某一层，而不是在盲猜里耗一晚